房地產銷售殺客逼定成交培訓
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課程大綱
一、房地產銷售員價格談判的6大盲點
1、不敢談判
2、不重視
3、談的對象搞錯
4、只關注表面問題
5、強調要求與說服
6、跟著感覺走
二、置業顧問走上談判桌的兩個條件
1、有問題
2、有籌碼(有價值,不是同質化)
三、房地產置業顧問價格談判談什么“
1、實際價值———–可以被證明
2、期望價值———–可以被影響
四、房地產置業顧問如何準備價格談判
1、談判之前自我項目盤點
2、確定贏、和、輸、破裂的標準
3、排列有限順序
4、備案
五、房地產置業顧問價格談判的三大法則
1、不要逼對方還價
2、磨的越久,滿意度越高
3、千萬不要接受**次的出價
4、故作驚訝
六、房地產價格談判的5步法
1、出價
(1)、自信
(2)、要求對方付錢
2、殺價
(1)、客戶殺價的原因分析
(2)、應對客戶殺價常用招數破解
(3)、面對客戶殺價的三點大忌
3、守價:
(1)、守價的原則
(2)、守價說辭要求
(3)、守價的注意事項
4、議價
(1)、議價遵循11個原則
(2)、議價的4大條件
(3)、應付議價折扣的6種方法技巧
(4)、如何議價
(5)、配合議價
--【分組討論】:當客戶一再要求折讓時候,我們平時是如何處理的呢?當客戶間知道我們折讓的的數字不同時候,我們又是如何處理的呢?
5、放價
(1)、放價的前期準備?
(2)、放價策略和禁忌?
五、價格異議處理14大策略
1、遲緩法
2、比喻法
3、利益法
4、分解法
5、比照法
6、攻心法
7、舉例法
8、聲望法
9、強調法
10、差異法
11、反問法
12、人質法
13、三明治法
14、附加條件法
--【案例分析】:陽光集團銷售人員如何談判案例分析
--【實戰演練】:議價守價帶看注意點、動作和話術模擬實戰訓練
第八單元:房地產客戶逼定階段
一、房產銷售員逼定的3大關鍵
關鍵點1:要求
關鍵點2:要求
關鍵點3:再要求
二、客戶下定3大原因分析
1、滿足需求
2、價值高于價格
3、希望擁有
三、客戶下定的3大條件
1、決定權
2、喜歡房型
3、足夠預算
四、逼定4大策略方式
1、價格
2、付款方式
3、時間
4、戶型
五、逼定12大時機
1、客戶購買的語言6大信號
2、客戶購買的行為6大信號
案例分析:
情形一:首次到訪,購房意向強烈客戶……
情形二:二次回訪,再次表明意向,但卻非常理性客戶……
情形三:多次到訪,屢不成交……
六、逼定10大成交方法
1、試探催眠法 2、富蘭克林法 3、大數化小法 4、時間緊迫法 5、ABC 解決法
6、案例故事法 7、退讓成交法 8、大腳成交法 9、情景描述法 10、項目比較法
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