TTT職業培訓師技能提升培訓
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【課程大綱】
一級目錄:(時間安排)
第一部分 課程導入培訓公約,展示測試 2 本節為課程融入及內訓師能力測試
第二部分 講師的角色概述 2 本節為培訓師角色認知部分
第三部分 成人的學習特點及學習心理 2 本節為需求了解及受眾分析部分
第四部分 職業講師的基礎呈現能力 6 本節為培訓師必須具備的基本素質
第五部分 講師的授課流程及技巧 2 本節為培訓流程及授課技巧訓練
第六部分 企業內訓師課程研發基礎 3 本節為課程開發的基礎能力訓練
第七部分 職業培訓師呈現專業素質修煉 6 本節為培訓師專業素質訓練
第八部分 異常情況的處理 2 本節為培訓中突發情況處理訓練
第九部分 培訓師能量氣場修煉 6 本節為培訓師能量氣場訓練
第十部分 課程訓練內容、工具、及培訓產出輔導落地 2 本節為培訓問題、成果輔導落地部分
以上課程共5—7天(6課時/天)
二級目錄
第一部分:課程導入、培訓公約
?團隊建設(融冰活動)
?小試鋒芒:3分鐘演講(每人3分鐘鐘自我介紹,用于測試參訓者目前的能力水平,)
?培訓公約
第二部分:講師的角色概述
一、什么是培訓講師
?思考并分享:培訓師究竟是什么?
?描述一下:你心里的培訓師形象、培訓師應該具備那些條件?
?企業對培訓師的七大要求
?培訓師需要具備的五種素質
?培訓師需要學習的6大知識體系
二、講師的風格
?了解培訓風格,不同培訓風格視頻觀看。
?TTT的學習要領:職業培訓生源“三破”
?什么是TTT ?
?培訓師培訓三大要求
?培訓師七種典型表現風格
?思考:我的培訓風格是什么呢?
三、培訓師三種角色
?培訓師三大角色
?培訓師的傳統觀念與現代觀念
?培訓師的合理定位
?擔任培訓師的好處
?培訓師應該
?培訓師應關注的3大技能技巧
?優秀培訓師的技能指標分析
第三部分:成人的學習特點
?思考討論:成年人有那些學習特點?
?成年人謝謝的4大目的
?成年人學習的四大障礙
?成人學習的4大基本特點
?成人學員的三個特別需要
?成人學習的對策
?成年人喜歡的4大學習方式
?不同學習方式的吸收率
?總結:成人的學習特點
第四部分:職業講師的基礎呈現能力
一、吸引
?結論先行
?概念先行
?觀點先行
?數據先行
二、問題
?把大家的問題變成自己的問題,
?把自己的問題變成大家的問題,
?把大家的問題變成大家的問題,
三、介紹:
?專業性是最好的介紹
四、培訓師的立場準則
?客觀:只認識時、只認真理
?公正:不帶私情、不帶個人情緒,
?獨立:不代表內容、不代表企業、不代表員工,
?專業:以專業行事
?第三方:獨立第三方
五、培訓師的行為
?當下行事
?隨時叫停
?立即改善
六、培訓師的呈現(內容)
?內容:枝繁葉茂非好事,開花(概念、觀點)結果(可用)才關鍵
?轉化:把己理解轉化為都可以理解,把己接受轉化成為都接受
?呈現:動作設計、呈現
7、職業講師的成長路程——態度、行力、能力、效果(內容呈現方式)
?可以暫時做不到、不可不知道天仙知道;今天先知道,慢慢去做到。
?表述方式:記錄速度
?講述容易:張開嘴、邁開腿
?講好不容易:邏輯清、內容精、聽的清、記得住、做得到、有效果。
?表述內容:
?順:內容
?好:效果
?精:系統
?活:思維
第五部分:講師的授課流程及技巧
一、培訓流程中最重要的四個步驟
二、克服怯場的五項策略
?怯場的表現
?怯場的成因
?克服怯場的五項策略
三、導入的五種方法
?設疑導入
?引言導入
?事例導入
?觀念導入
?觀念導入
四、課堂必修的四項風范
?服飾
?表情
?身姿
?語言
五、教學方法-四步培訓法
?準備
?呈現
?互動
?追蹤
六、課程結束的五種方法
?綜述結尾
?懸念結尾
?激勵結尾
?名言結尾
?引導結尾
?祝福結尾
第六部分:企業內部課程研發基礎
?一、課程準備
1、培訓師準備內容
?需求分析
?目標導向
?結果導向
?問題導向
?學員的四種風格
?課程開發4大原則
?課程開發四步成型
?課程開發核心
2、課程設計的準備
?PPT制作4大原則?
?PPT制作“三化”
?現場演練:開發一個你最擅長的課程。
二、教材制定
?教材制定理念
?素材收集標準
?課程設計原則
第七部分:職業講師的呈現專業素質修煉
一、課前準備
?穩定情緒增強信心
?端正態度醞釀激情
?審視儀表教具準備
二、開場技巧
?好的開始是成功的一半
?開場白需要達到的目的
?開場(破冰)的實用技巧的十一種方法
?應該避免的開頭語。
三、互動技巧
?互動目的4大目的及5種模式
?游戲組織6大步驟
?故事演繹20字
?提問互動技巧的7大注意事項
?問題決勝6式
?項目點評5大法則
四、表達技巧
1、語言表達技巧訓練
2、身體語言表達技巧訓練
?著裝訓練
?表情訓練
?眼神訓練
?姿態訓練
?情緒訓練
?空間訓練
?站立行走訓練
?手勢訓練
五、控場技巧
?控場技巧——氣氛營造的4種技巧
?控場技巧——時間把握的4種方法及5個方面
?控場技巧——音量控制20字箴言
?如何應對意外情況
六、完美結尾
?結尾呼應6大模式
?結尾五步驟
第八部分:異常情況的處理
一、培訓中經常遇到的五大問題
?內容錯漏
?氣氛沉悶
?課堂干擾
?預防技巧
?缺少互動
二、異常情況的處理及辦法
三、有效課堂培訓的十大重點
四、課后評估:柯氏四級評估法
?一級評估——反應層評估
?二級評估——學習層評估
?三級評估——行為層評估
?四級評估——結果層評估層評估
第九部分:培訓師能量氣場修煉
一、揭開“氣場”的神秘面紗
?你感受過的氣場現象,案例:
?你對氣場的感受能力測試
二、培訓師氣場修煉
?氣場=身體氣場×心靈氣場
?能量氣場修煉——身體氣場
?身體的姿勢
?面部表情
?語言的氣勢
?眼神的力度
三、身體6大姿勢——保證強大的氣場
四、氣場修煉五大法
?眼法
?手法
?步法
?身法
?音法
五、心靈氣場修煉—十大積極心態
?決心
?企圖
?主動
?熱情
?愛心
?學習
?自信
?自律
?頑強
?堅持
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