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管理者核心能力培訓

管理者核心能力培訓

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課程大綱

第一部分:企業中基層管理人員角色定位及認知
一、角色轉變
?管理者角色轉變的對比
?骨干員工與管理者的區別
?角色轉變困難的4個原因
二、定位誤區
1、中高層管理人員常見的角色錯位
?土皇帝:如一方諸侯或小國之君
?民意代表:站在下屬的立場意氣用事
?自然人:把自己當成普通員工
?傳聲筒:此類中層,可有可無
2、避免中層經理的兩種病癥
?新經理并發癥
?老經理綜合癥
3、如何應對管理的兩難現象
?有情的領導
?無情的管理
?絕情的制度
三、定位分析
?關于管理者角色的歷史觀點
?管理者在企業結構中的位置
?針對上中下三層的定位分析
四、定位認知
?中高層管理人員的煩惱
?管理者的各角色認知
?中高層管理者的三大內傷
刻意訓練內容:管理者5大時空工具內容擬定。

第二部分:中高層管理者職業化修煉與管理務實
一、管理者應該具有的管理境界
?分享:你如何理解管理?
?管理的本質是什么?
?管理的核心要素
?如果讓管更圓潤
?自我管理、理人、管事
?自我管理與部屬管理的內容
?管理者職業行為規范的三個層次
二、管理者如何執行管理
?你是管理者還是被管理者
?如何理解管理與被管理
?為什么每個人的討厭被管理
?大音希聲、大象無形的管理
?如何讓員工愛上被管理
?管理者在管理行為中的溫度決定員工的執行程度
?管理不是單向,而是參與與互動
?要求與遷就
?把管理做的潤物細無聲
三、管理者實務
?合格管理者的6大核心技能
?認識下屬
?如何成就下屬,成就自己
?“三級成就”理論探索
?“三級成就”理論在管理中的應用
?“三級成就”管理前的心理角色傾向測定
?使用 “三級五角色”對公司各級職能進行三級分解
?績效管理
?管理活動的分層執行
刻意訓練內容:職業角色傾向測定表格。
刻意訓練內容:三級五角色定位表。

第三部分:管理者管理技能
一、溝通與協調管理技能
?溝通的效果控制
?溝通的本質
?信息傳遞示意圖
?溝通之道
?如何人溝通直達人性——人性溝通的秘密
刻意訓練內容:管理溝通中情感互動。
二、目標管理技能
?目標管理的價值
?目標來自于哪里
?目標設定及分解
?平衡計分卡式的目標管理標準
?設定目標的SMART原則
?現在,你知道如何讓自己”夢想成真”了嗎?
?目標分解的方法——剝洋蔥法
?目標實施PDCA循環
?目標包括那些?
?企業目標管理
?企業目標管理系統優化給出的建議
刻意訓練內容:平衡計分卡式的目標設置與分解
三、時間管理技能
?不能管理時間便什么也不能管理
?時間管理的重要性
?時間管理的誤區
?時間管理的四象限
?找到浪費時間的原因
1、時間管理的原則:
?使命優先
?生命規劃
?明確目標
?目標法則
?計劃法則
?制定時間計劃的基本步驟
?帕累托法則
?ABC法則
2、優先管理技巧
?要事第一
?時間管理矩陣
? “莫菲定律”
?改變傳統的時間觀念
?學會授權的技巧
刻意訓練內容:時間管理分配事件檢視
四、工作效率管理技能
?建立正確的效率觀。
?注重工作節奏、讓時間管理熔合在工作當中。
?隨時調整工作方法。
?隨時記錄靈感。
?超越一點點。
?學會把握行動時機。
?認真做好一件事。
?練好基本功。
?執著于工作。
?勤于總結。
刻意訓練內容:工作節奏設置檢視

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