零售企業內訓師培訓

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課程大綱
一全面認識職業培訓
培訓師的職業使命與職業責任
終端零售企業的發展與職業培訓
終端零售行業培訓現狀及思路
學校教育與職業訓練的區別
二培訓師的基本技法訓練
怯場壓力的破解辦法
開場結尾8大問題
7種導入快速破冰
7種收結引發行動
培訓師站坐走姿規范
12種手勢運用技法訓練
5種語言及表情運用技法訓練
三零售終端學員特性分析
零售行業學員的特點分析
導購學員群體需求與特點分析
店長、樓管群體需求與特點分析
零售行業管理層群體需求與特點分析
服務類、銷售類、招商類課程特點與需求分析
四經典教學方法訓練與互動技巧
說明-現場演示法訓練
啟發-案例分析法訓練
趣味-游戲帶動法訓練
操作-七步教練法訓練
體驗式教學方法訓練
啟發式教學方法訓練
互動式教學方法訓練
沙盤式教學方法訓練
實戰運用與現場摸擬
五課程開發的步驟及方法訓練
終端課程開發8步流程
如何收集案例
如何設計課程結構
如何設計課程亮點
如何掌控課堂
如何運用教學資源（學員、環境等）
如何設計教案（老師、學員、輔助版）
新知、哲理元素設計
情感、幽默元素設計
實戰運用與現場摸擬
六零售行業針對性課程開發與講授指導
針對零售行業的課程設計思路
服務、銷售、招商課程培訓提綱制作
服務、銷售、招商課程培訓PPT設計
服務、銷售、招商課程運用案例選擇
服務、銷售、招商課程講授方法與技巧
如何考核學員學習效果
經典課件學習與試講
實戰運用與現場摸擬