新形勢下信訪維穩工作培訓

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課程大綱

一、新時期信訪工作的新形勢
二、新時期信訪工作指導思想和總體思路
三、新時期信訪工作的新變化
四、紀檢監察信訪舉報工作的地位、作用與基本任務
五、紀檢監察信訪舉報工作職責及受理范圍
六、信訪維穩工作原則
1、感情原則
2、研究原則
3、及時原則
4、特殊原則
5、大局原則
七、紀檢監察處理信訪舉報工作流程
八、紀檢監察信訪舉報工作要求
九、信訪工作的現狀：困難重重且問題眾多，內外交困
（一）信訪工作現狀的具體體現
1、信訪總量高位徘徊，時有反復。
2、鬧訪、新訪數量很多，重訪不少。
3、信訪投入大，但維穩壓力更重。
4、壓訪、截訪甚至關訪現象并存。
5、自身忙亂，別人笑話，外人指責。
（二）信訪工作面臨的困境
1、利益多元化格局下，普遍的個人利益最大化追求。
2、差距拉大，社會公平堪憂，仇富仇官的情緒滋長。
3、整體感念上缺乏認同感，具體實務中缺乏信任度。
4、官員缺乏法治素養，公眾缺乏規則意識與秩序意識。
5、事業前景不明，信訪工作隊伍建設乏力，內部挖潛困難。
（三）信訪工作存在的問題（略）
十、信訪難題的關鍵：官民各方信訪不信法，服官不服管
（一）該管方不作為、亂作為是新增信訪的基本來源
1、施政不遵行群眾路線，“三拍工作法”盛行。
2、決策缺乏民主機制
3、工作缺乏程序意識
（二）當事人無規則是息訪、鬧訪的主要原因
1、不管有理無理都信訪。
2、“服官不服管”
3、相信“法不罰眾”說法，依仗“人多勢眾”優勢。
4、“記吃不記打”，受處罰不算回事，久鬧終解決。
（三）信訪方缺乏效率，息訪、無訪基本無法實現。
1、“轉信”是基本職能，但不該是唯一職能
2、巧妙“催辦”，是信訪人員必備的工作藝術。
3、能否“督辦”，改善信訪工作局面。
4、盡責作為，有為才能有位，
十一、信訪問題出路：全面融入社會治理，切實依法治國
十二、做好信訪維穩工作的對策及建議
（一）在控制信訪源頭上下功夫。
（二）在解決實際問題上下功夫。
（三）在完善機制建設上下功夫。
（四）在創新方式方法上下功夫。
（五）在思想穩控工作上下功夫。
十三、做好企業信訪維穩工作的思考
（一）分析研判，找準病根，對癥抓藥，提高從源頭上分析信訪問題的工作能力
（二）加強領導，落實責任，抓鐵有痕，提高從創新方式方法上解決信訪問題的能力
（三）把握形勢，有的放矢，強化引導傳遞正能量的宣傳教育能力
（四）領導重視，從嚴要求，獎罰并舉，不斷激活信訪工作的內生動力