績效考核落地模式培訓

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培訓大綱：
引言：
★、為什么武大郎經營不了潘金蓮？
★、為什么太陽成為太陽系的中心？
★、為什么毛澤東成為中國共產黨的領袖中心？
★、中國企業績效考核存在的問題
★、請你做主管
一、績效定義
二、績效考核中應該警惕三種假結果
三、績效管理的作用
四、績效管理的六大原則
1、權責一致原則
2、量化考核原則
3、兼顧公平原則
4、有限溝通原則
5、全員參與原則
6、注重實效原則
五、各層級在績效管理的責任
1、高層定目標和方向
2、中層做分解和監督
3、基層做參與和執行
4、人資做體系和推動
六、幾種考核方法分析
1、關鍵業績指標（KPI-Key performance ndicaiton)
★、績效管理成功的“ 1-2-3 法則”
★、績效管理是“一把手工程”。
★、兩大關鍵（責、權明確）：
1、清晰的業務流程
其中最關鍵的是數據化體系的建立。
2、清晰的責任體系
完備的部門責任體系和崗位說明書。
七、完整績效指標需要回答的十大問題
1、這個績效考核指標的正式名稱是什么？
2、設立這個指標的定義是什么？
3、設立這個績效考核指標的直接目的何在？
4、圍繞著這個績效考核指標有哪些相關的說明？
5、誰來負責收集所需要的數據，用怎樣的流程來收集？
6、所需要的數據從何而來？
7、計算數據的主要數學公式是什么？
8、統計的周期是什么？
9、什么單位或個人負責數據的審核？
10、這個績效考核指標的數據輸出到哪里？
★、KPI指標的四大來源
★、獲得KPI指標的四個維度
★、選擇指標的四大原則
★、指標數量如何確定
★、指標是動態的還是不能修改？
★、結果性指標和過程性指標的區分與運用
★、如何區分定量與定性指標？
★、定性考核指標分類：含糊指標，量化指標，
★、根據企業管理特點和職務特點選擇。
★、定性的指標是動態的還是靜態的？
★、定性評定要不要設自評？
★、自我評估的意義
★、自我評估的技巧
八、績效考核表設計的六大技巧
1、如何設定目標
★、從公司的愿景和戰略
★、從可行性分析來規劃
★、收集、參考過去的數據與經驗
★、建立可衡量的基準值
2、如何選擇可衡量的基準值
3、設置目標的SMART原則
4、誰是世上最美麗的女人？
5、考核數據如何提供？
九、績效考核表設計的六大技巧
★、權重設計的原則
★、權重是動態的還是靜態的？
★、目標設定的層級與激勵
★、評分標準的原則
十、評分標準方法
★、比率法：
★、層差法
★、定位法
十一、考核周期對績效考核的影響
★、設定考核周期考慮的四大因素
★、不同層級人員的考核周期
★、高層管理者 一年/半年
★、中層管理者 半年/季度
★、中基層員工 每季度/月
★、作業類員工 每日記錄 月度考核
十二、定量與定性的設計原理
1、為何要有定性考核
2、哪些情況要加大定性考核的比例？
十三、設定獎勵機制
★、獎金的來源：開源節流
1、采購系統：采購成本的降低
2、銷售系統：銷售費用的降低
3、行政系統：辦公用品、管理費用
十四、知識點回顧
十五、咨詢式答疑