知識管理提高組織智商
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課程大綱
一、知識管理基本概念
1. 感受知識管理的趨勢脈動
2. 案例分享:相關標桿企業的知識管理實踐
3. 從一個游戲中感受知識管理的價值
4. 分享業界知識管理認知和趨勢變化
二、理解知識管理的基本概念
1. 什么是知識?什么是企業知識?
2. 知識管理的基本概念和模型――知識之輪
三、知識管理對個人的價值
1. 知識管理對個人知識提升
2. 知識管理工作效率的提升
3. 知識管理對創新能力提升
四、從個人知識管理到組織知識管理
1. 如何從個人知識管理到組織知識管理
2. 知識管理和企業管理體系之間的關系
3. 知識管理和企業管理體系的相互促進作用
五、知識管理案例和方法論
1. 案例研討分析
2. 實施知識管理的不同方式和要素
六、知識管理體系方法論
1. 認識知識管理核心模型-知識之輪,
2. 開展體系化知識管理建設的思路和方法
3. 實戰演練:知識庫體系梳理和建設
4. 如何進行知識庫體系梳理和建設
5. 頭腦風暴:知識提升和營銷思路和方法
6. 如何進行知識的提升行為設計
7. 如何進行有效的知識營銷
七、文化促成和管理機制建設
1. 知識管理需要什么樣的文化類型,
2. 如何從管理機制促成這樣的知識文化
3. 知識管理的IT實現
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