學習型組織創建策略與五項修煉

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課程背景
信息化時代，在當今社會在經濟快速發展、全球化速度加快的背景下，企業面臨著前所未有的發展機遇，但是也面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰。面對未來的不確定性，來自內外部環境的突變隨時都能給企業帶來致命的打擊。傳統的組織模式和管理理念已不適應時代的發展。企業組織如何適應新的環境、增強核心競爭力、保持持久的生命力；如何創建一個比競爭對手更有創新能力、從優秀走向卓越的企業？這些都是當前各界關注的焦點和急需探討與交流的問題。

眾所周知，學習型組織管理理論伴隨著彼得.圣吉博士《第五項修煉－學習型組織的藝術與實務》在1990年一問世，立即就成為風靡世界的信息化時代管理新方法。以”五項修煉”為基礎的學習型組織理念，實現了個人與工作的真正融合，能夠使企業具有不斷改革與創新的活力，增強組織凝聚力、提高企業競爭力。據權威統計，世界排名前100家的企業已有40%按”學習型組織”模式進行徹底改造。

但是，一提起學習型組織，人們往往關注的是”學習”二字，很容易錯誤地認為學習型組織就是通過學習來提高個人或組織的能力。其實，這5個字是緊密相連、密不可分的。學習型組織的真正內涵不僅僅是按照五項修煉去做就一定會有效果，而是我們必須在深刻理解五項修煉的基礎上去改變固有的思維模式和行為方式，為員工提供一個適宜的環境使他們可以自我積極地聯系全局尋找問題根源和系統解決方案。學習型組織建設的核心含義在于尋找并提高企業不斷適應變革的能力，在于形成組織整體思考的能力，在于提高組織整體的智商。

本課程依據《第五項修煉－學習型組織的藝術與實務》核心內容, 圍繞”創建學習型組織策略方法與創新實踐”為主題，結合企業現狀實際，融匯理論與實踐指導，通過系統培訓和實戰演練，掌握創建學習型組織的方法，提升組織學習力，增強凝聚力，最終提高組織核心競爭力。

本課程將學習型組織理論與創建方法相結合，既具有一定的理論深度，同時又兼顧其對實踐的指導作用。課程中提出了大量創建方法和500強企業實踐案例，明確了企業各級領導及團隊人員在創建學習型組織過程中所扮演的角色和作用；提出了創建學習型組織的知識管理策略、方法與創新實踐。

課程目標
1.了解學習型組織的構成要素，熟悉學習型組織的概念，領悟學習型組織的真諦
2.通過分析學習型組織五項修煉內訓的經典案例，掌握學習型組織的特點與五項修煉的操 作精髓
3.通過系統培訓和實戰演練，掌握創建”上接戰略，中貼業務，下接績效”學習型組織有效策略、技能與方法
4.掌握面對變化的世界如何通過創建學習型組織來提升企業的核心競爭力，產出引爆學習 型組織五項修煉潛力的行動方案

課程對象：
企業高層管理者、企業首席學習官、培訓總監、培訓經理，HR，業務部門負責人以及負責企業學習型組織建設和知識管理的相關人員

課程綱要
第一部分 深度理解學習型組織內涵、掌握創建學習型組織技能
引言
1.信息化時代呼喚學習型組織
–闡述學習型組織的理論及其發展趨勢
何謂學習型組織
學習型組織理論的由來
為什么要創建學習型組織
2.企業組織的”學習”與”成長”
【小組討論】互聯網+時代，個人與企業最有效的學習方式是什么
【案例分享】微軟–創建學習型組織人才管理的新模式
第一單元 創建學習型組織是時代發展趨勢
1.創建學習型組織是時代發展趨勢，是與時俱進的要求
2.創建學習型組織給組織和個人發展帶來的好處
3.創建學習型組織引導關注學習，重要的是：提升組織文化，改善思維習慣
第二單元 信息化時代與學習型組織理論的產生及發展
1.是當前世界最前沿的被各界、各類組織廣泛應用的管理理論
2.學習型組織理論是一種組織管理的藝術與實務
3.學習型組織問世對世界企業產生的影響
【案例分析】世界500強企業、國內500企業創建學習型組織實踐與思考（列舉與受訓企業行業相同或相近的企業實踐）
學習型企業微軟（大學型企業）、IBM、殼牌石油等
學習型政黨：中國共產黨
學習型政府：新加坡（政府管理）
學習型城市：杭州（城市管理）
學習型社區：上海市閘北區（社區管理等）等
4.學習型組織構建模型（2018年最新升級版）
【小組演練】結合服務企業實際，運用學習型組織構建模型完成創建框架
第三單元 學習型組織的行為特點和學習觀
1.組織成員擁有一個共同的愿景
2.組織由多個創造性個體組成
3.善于不斷學習
4.組織的扁平化結構
5.自主管理
6.領導者的新角色
領導應該做好的三件事
領導在學習型組織中的影響力
領導既是教練又是學員
第四單元 學習型組織的內涵及普遍意義
1.學習型組織能使組織成員全身心主動投入”學習”
【小組討論】樹根理論與學習力
【管理游戲】測測你的學習力
【案例分析】轉變學習觀念，難題變課題
2.學習型組織能使組織成員體驗到工作中活出生命的意義
【小組討論】幸福指數與工作
【案例精選】人與水的新認知
3.學習型組織能將學習轉化為創造能量的組織
【案例精選】聯想的創新力–“發動機”文化
【小組討論】一切不以創造能量的學習都是耍流氓
【小組演練】檢視服務企業的學習智障
4.領導和員工的職業生涯都獲得進展
【小組討論】我與企業如何共成長
第五單元 學習型組織的”學習”與傳統學習之不同
1.工作學習化，學習工作化
2.特別強調”組織的學習”
【案例精選】學習從單環到三環
3.通過反饋、反思與交流共享學習
【小組討論】學習型組織中員工與領導之間，員工之間的關系
【案例分析】企業創建學習型組織的誤區
第六單元 怎樣創建學習型組織
【案例精選】某藥業集團所面臨的學習型組織創建難題
1.理念先行，方法跟進
2.抓住三個環節最重要
3.創建要有自己的特色才能接地氣
4.高層支持，人人參與
5.沒有行為改變的創建是形而上學
6.沒有創新的創建不能”上接戰略，下接績效”
【案例分析】新形勢下中國企業學習型組織創建過程中的問題分析與釋疑
第七單元 創建學習型組織的三大階段
1.解凍–動員與準備階段
①分析企業內部狀況
②組建學習型企業創建領導小組
2.變動–具體實施階段
①建立共同愿景
②優化組織結構
③開展團隊學習
④培育學習文化
3.再凍結–評估與反饋階段
①評估變革成效
②完善制度以鞏固成果
【案例分享】某國內500強企業創建學習型組織的踐行之路
【學員分享】學習型組織踐行的變化與體悟
第二部分 創建學習型組織的五行核心修煉–“金木水火土”
第一單元 木行修煉—自我超越
“木”—猶如樹木一樣生命不息，成長不止
1.自我超越是學習型組織的基礎修煉，是企業組織生命力的源泉
2.為什么要自我超越
①愿景和目標的障礙
②人類常有的三種極限
【案例精選】倒滿水杯子里的曲別針
3.怎樣進行自我超越
①領導者的自我超越：應該接受并踐行的理念
【案例精選】馬丁路德金的夢想
②突破自我設限：把不可能變成可能
【管理游戲】如何取出金幣
③突破常規極限
【管理游戲】分格子
4.自我超越的動力：創造性張力與情緒張力
【情景演練】厘清個人愿景、突破極限游戲
【演練活動】個人戰略愿景規劃
【課程答疑】企事業單位在創建過程中遇到問題溝通交流①
第二單元 土行修煉—改善心智模式
“土”—勤于耕種的土地才能養育出無窮的生命
1.什么是心智模式
【案例精選】李嘉誠先生”經驗是負債，學習是資產”之語的啟示
2.心智模式的特點
【管理游戲】爭取最大贏利–心智突破拓展游戲
3.中外心智模式差異
4.改善心智模式的三個工具
左手欄、推論階梯、反思與探詢
【案例分析】”左手欄”的應用–業務員小李與客戶老張的對話
5.心智模式的修煉對組織學習及領導力的影響
【情景演練】體會心智模式影響、未來情景企劃演練
【課程答疑】企事業單位在創建過程中遇到問題溝通交流②
第三單元 火行修煉—建立共同愿景
“火”—火一樣的熱情照亮了我們前方的道路
1.共同愿景孕育無限的創造力
2.共同愿景三個層次
【案例精選】某著名企業的愿景文化
3.建立共同愿景的三個要素
①分享 ②融合 ③承諾
4.建立共同愿景的四大步驟
①激勵個人愿景 ②溝通組織愿景 ③建立共同愿景 ④推進實施愿景
5.共同愿景落地工具–團隊協作矩陣
【情景演練】共同愿景溝通–德魯克經典五問引導
【課程答疑】企事業單位在創建過程中遇到問題溝通交流③
第四單元 金行修煉—團隊學習
“金”—讓大家的思想像金子一樣不斷閃光
1.激發群體智慧的修煉
2.整體搭配的奧秘
【案例精選】中國載人航天工程團隊的協作學習
3.團隊是學習的最佳單位
4.團隊學習的形式之一：深度匯談
①團隊評價–管理標準與現狀
②團隊決策–尋找問題及解決問題排序
【案例精選】解析江淮汽車的團隊學習模式
5.團隊學習的障礙：習慣性防衛
【演練活動】如何開團隊分享會
【課程答疑】企事業單位在創建過程中遇到問題溝通交流④
第五單元 水行修煉—系統思考
“水”—像流水一樣至高至廣，無所不到
1.什么是系統思考
【案例精選】航天飛機隕落的真正原因
2.系統思考是”見樹又見林”的藝術
3.系統思考三要素
①企業的整體思考
【案例精選】A公司組織變革失敗的系統思考與定點突破
②動態思考
【案例精選】亂砍伐與國土流失
③本質思考
【小組討論】”這張舊船票能否上今天的船”
4.系統思考的11個法則
5.系統思考修煉的方法
【案例分析】蝴蝶效應與青蛙現象
【情景演練活動】系統思考演練–思維導圖
【課程答疑】企事業單位在創建過程中遇到問題溝通交流⑤
第六單元 學習型組織的”五行修煉”之間的關系
1.”五行修煉”之五行相生
2.”五行修煉”之五行相克
3.”五行修煉”與學習力的關系–學習力三角凳
4.五行修煉”之間的關系–系統思考八仙桌
第三部分 學習型組織建設的落地要點
第一單元 學習型組織建設落地要點—文化造勢
1.學習型組織文化模型
2.學習型組織文化培育
3.文化從造勢到落地的關鍵步驟
A理念–組織文化落地的基石
B對話–組織文化落地的渠道
C反思–組織文化落地的品格
D心態–組織文化落地的環境
E領導–組織文化落地的關鍵
4.中華傳統文化與學習型組織
【案例分析】某企業弘揚中華傳統文化推進學習型組織建設實踐
第二單元 學習型組織建設落地要點—管理八大軍規
1.學習型組織建設管理之八大軍規
【案例分析】海爾集團創建學習型組織管理咨詢方案案例研究
2.創建學習型組織管理經典培訓的實戰點評
【案例點評】麥當勞的創建學習型組織管理UP計劃
第三單元 學習型組織創建行動計劃
【小組演練】學員結合所學完成服務企業學習型組織創建行動計劃大體框架與講師點評
1.檢查和評價個人及組織的學習狀況
2.結合公司的品牌文化定位來營造組織學習文化
3.開展學習型組織的常用方法工具與應用
各類會議與活動
報刊文宣品
樹立榜樣
工作總結
系統培訓與訓練（SWOT分析法、二八法則、麥肯錫問題樹、頭腦風暴法、團隊會議、深度匯談、標桿學習等）
讀書會