營銷心理學培訓
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課程大綱
一、營銷管理黃金三角
1.從心理學角度看營銷管理是什么
2.心態、狀態及行為三者之間的關系
3.確立自己想改變的目標
二、情緒狀態工具箱
1.情緒的本質
-情緒天平
-大腦的秘密
-人類的四種力量
2.正面狀態調動
-心錨的種類
-心錨安裝的步驟
-情緒按鈕,如何獲得正面情緒狀態
-10種常見的正面情緒培養
3.負面情緒抽離
-負面情緒抽離法,如何快速脫離不必要的負面情緒
-漸近式的放松誘導技巧
-10種常見的負面情緒處理
4.處事模式
-12種典型處事模式
-不同處事模式自我管理
-認清自己的處事模式,增強自身管理的寬度和彈性
三、營銷溝通提升
1.親和力的建立
-客戶對哪種人最有親和力的感覺
-營銷中措辭、語氣及肢體語言三者的關系
-如何配合客戶,讓我們成為一個有親和力的人
2.營銷溝通頻道
-視覺型客戶溝通特征與購買喜好
-聽覺型客戶溝通特征與購買喜好
-感覺型客戶溝通特征與購買喜好
-自語型客戶溝通特征與購買喜好
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