壓力與情緒管理課程

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【課程大綱】
第一模塊：認知壓力
小組討論：請列出在平時工作和生活中存在的主要壓力
一、壓力無處不在
二、什么是壓力
三、壓力產生的原因
四、壓力辨析：壓力——工作效能圖
五、壓力過大的危害
六、壓力的影響因素
第二模塊：如何管理壓力
壓力診斷
看圖診壓力；壓力診斷測試；探索壓力源
壓力管理的方法
第一步：消除或減少壓力源
1、人際關系改善方法
2、事務因素應對的優先順序法
3、時間因素應對的優先矩陣法
第二步：調整壓力帶來的反應
1、認知情緒
? 情緒的定義、情緒的種類、情緒的影響、認識自我情緒的四種方法
2、自我情緒管理方法
?宣泄法、轉移法、代償法、升華法、放松法
3、管理他人情緒方法
?傳統無效的四種方法；有效的EQ管理法
第三步：改變不合理信念
游戲互動：夾鼻子
1、合理情緒理論——ABC理論
2、不合理信念的三大特征
3、合理情緒理論的應用步驟