正確的決策能力培訓
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課程大綱:
第一章 個人決策
1.決策:管理者工作的本質
2.理性決策流程
3.理性、有限理性和直覺的影響
4.結構性問題和非結構性問題
5.決策制定條件
6.個人決策風格
?分析型、概念型、命令型和行為型
7.西蒙的決策三步法
8.IBM的最佳決策五步驟
9.決策的盲點誤區
?決策的三大陷進
?決策過程的四大盲點
?決策分析的五大誤區
本章所學工具:個人決策風格測試、西蒙三步法、IBM五步驟
第二章 群體決策
1.群體決策的方法
2.民主是否包治百病?
3.群體決策方式的選擇
4.影響群體決策效率的關鍵因素及解決辦法
5.群體決策中的權力問題
6.提高群體決策效率的方法
?頭腦風暴、德爾菲法等
7.最優決策模型
8.群體決策演練:海難求生
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