領導力提升培訓

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課程內容：
第一章領導角色定位
管理概述
為什么管理既是科學又是藝術？
經理人角色定位
管理者的五個角色
領導與領導者
管理與領導的差別
如何完成從骨干員工向經理人的轉變
堅持以事實和制度為基礎

第二章情境領導
領導權力的構成
權力與影響力
情境領導的基本出發點
情境領導的四種領導風格
情境領導的四個階段
授權的藝術
結構性問題和非結構性問題分析
結構性問題程序化處理

第三章員工輔導
部屬培育的意義
學員討論：經理在員工輔導時遇到的困難？員工期待的好的輔導是什么樣的？
部屬培育是什么，不是什么
輔導的時機和場合
新員工和新業務輔導的四步法
視頻案例：在職培訓OJT
角色扮演：輔導新員工
員工輔導需要具備的六能力
案例討論：猴子管理法
員工尋求幫助的SOS法
輔導員工的SOS法
員工是問題的解決者，領導是作決定的人
輔導談話的步驟：GROW
輔導談話的關鍵原則

第四章員工激勵
案例討論：高能力高意愿員工激勵
激勵的相關理論基礎
主管和員工對相同激勵措施的不同看法
激勵的前提：了解員工需求
為什么要保留員工
新員工成本計算
中基層經理無法采用的激勵方法
中基層經理的激勵菜單
學員演練：優點大轟炸
經理激勵部屬的注意事項
贊賞的7個原則
工作認可激勵
員工關懷激勵
學習和成長激勵
負激勵的方法和步驟
建設性批評的7個原則

第五章團隊凝聚力
團隊氛圍和團隊精神
團隊的發展階段
不同發展階段團隊的工作重點
團隊的四種準備度
針對四種準備度采取的四種團隊領導風格
提升團隊凝聚力的五步法
第一步：確立目標——共同目標，達成共識
第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才
第三步：塑造文化——責任意識，結果導向
第四步：團隊溝通——變“要我干”為“我要干”
第五步：團隊激勵——打造團隊歸屬感的Q12
提升團隊凝聚力的七大方法
案例討論：如何消除項目中的小團體之間的隔閡
塑造團隊愿景
企業文化建設
如何建立團隊成員之間的信任
視頻案例：90后員工的激勵
建立信任的六要訣
提升團隊歸屬感的Q12
Q12的來源和應用場合
團隊精神的載體
視頻案例：晴空血戰史