部屬培育與激勵培訓

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課程大綱

第一部分：部屬培育（員工輔導）
部屬培育的意義
經理人的角色定位
學員討論：經理在員工輔導時遇到的困難？員工期待的好的輔導是什么樣的？
部屬培育是什么，不是什么
輔導的時機和場合
新員工和新業務輔導的四步法
視頻案例：在職培訓OJT
角色扮演：輔導新員工
員工輔導需要具備的六能力
情境領導
員工的四種準備度
領導的四種風格
案例討論：猴子管理法
員工尋求幫助的SOS法
輔導員工的SOS法
員工是問題的解決者，領導是作決定的人
輔導談話的步驟：GROW
輔導談話的關鍵原則

第二部分：員工激勵
案例討論：高能力高意愿員工激勵
激勵的相關理論基礎
主管和員工對相同激勵措施的不同看法
激勵的前提：了解員工需求
為什么要保留員工
新員工成本計算
中基層經理無法采用的激勵方法
中基層經理的激勵菜單
學員演練：優點大轟炸
經理激勵部屬的注意事項
贊賞的7個原則
工作認可激勵
員工關懷激勵
學習和成長激勵
負激勵的方法和步驟
建設性批評的7個原則
提升團隊凝聚力的七大方法
建立團隊愿景
如何建立團隊成員之間的信任
團隊精神與企業文化