未來企業的贏家 90后管理

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【課程大綱】
第一講：90后管理的前提－心智模式的改變
本部分內容讓學員了解卓越的管理者不在于學歷、不在于年齡、也不在于參加了多少大牌領導力課程，重要的是在于心智模式的改變－就是管理思考問題方式的改變，尤其是管理90后，管理思維不改變，管理問題就會層出不窮。
◆領導思維決策
?管理者的思維重要嗎？在今天互聯網+時代，為什么說企業只有“客戶思維”，沒有“用戶思維”企業轉型也必死
?案例分享：2000年后中國房地產的發展與你的思維結合度
?案例分享：順豐王衛的思維模式
1.領導決策－東西方文化及思維方式的差異
?案例分享：科學與藝術
2.完美決策的四步曲
?案例分享：中國郵政集團、諾基亞的衰退之路
3.突破性思維的流程
?案例分享：90后管理發出的變化
4.從領導力的五個層次看管理與領導的區別
?案例分享：思維的改變決定未來管理的績效
第二講：90后管理的基礎－人物的性格與物質分析
本部分內容讓學員了解人與人之間性格的差異。性格決定命運，90后員工不同人的特點表達的更加明顯。了解人的性格后，可以根據不同性格的工作特點，更好地發揮出每個人的優勢。
?案例分享：如果是你，你將如何去做？
?討論思考：這類員工有什么特點？
1.四種典型員工的識別：
?DISC分析圖譜的戰略意義
（1）有效管理方面：招人、識人、用人、留人的工具
（2）個人成長方面：了解自己、改變自己、影響身邊人
（3）高效溝通方面：了解性格，知道屬性，可以同頻溝通
（4）人際交往方面：了解彼此、互助互利
（5）領導者提升：了解自身的優缺點，提升個人魅力
2.“90后”的特質分析
（1）“90后”的素質：個性獨立、思想早熟、責任意識較差
?案例分享：“中保員工的自述”
（2）“90后”的能力：自信張揚、規劃未來、依賴網絡、智商較高
?案例分享：網易的辦公室
（3）“90后”的思維：擬成人化、松圈主義、極情體驗、一心多用
?案例分享：90后藝校女生割腕自殘
（4）“90后”的心理：認知特征、情感特征、意志特征
?案例分享：“90后”女孩炫富
（5）“90后”的職場觀：挫折承受能力較低、工作主動性較差、溝通能力較弱
?案例分享：“90后”的思維與想法
第三講：90后管理的基石－管理者3Q修煉
本部分內容讓學員了解今天的管理，是考驗管理者情商與逆商的時代，從上世紀70年代到今天，管理發生了翻天覆地的變化，今天我們在管理時，不僅是智商的運用，更多的挑戰你的情商與逆商的能力。
?成功的管理者＝IQ+EQ+？
1.從職業經理人的特征看3Q的重要性
?案例分享：員工自述“你要學會包容我”！
2.職場成功的法寶之情商修煉
（1）知情－認知自已的情緒
?視頻分享：都是情緒惹的禍
（2）解情－管理自己的情緒
?案例分享：一位省長的“搶話筒憤怒而去”
◆你的情緒是怎么來的？
?情緒的由來，A\B\C模型
?學會換位思考
（3）識情－認知他人的情緒
◆看什么？能看出對方的情緒變化
?案例分享：四個人的“握手”
3.職場成功的法寶之逆商修煉
?案例分享：從登山看“AQ”的重要性
（1）學會自我激勵與激勵他們
（2）90后員工更需要我們的激勵
?案例分享：松下崛起的秘密
4.修煉3Q與塑造你對員工的影響力
?領導力的五個層次模型
第四講：90后管理的方法－領導的五個要訣
本單元結合前三單元的一些基本要素解析，總結出五個有效的領導要訣，結合一些案例，提升管理者管理實效性。
1.時代引導著管理趨勢的變化
?案例分享：各時代管理要點
2.管理人員必備的三個要素
?和諧－德、法、術
（1）德－品德，榜樣的力量
?案例分享：王正華、柳傳志、任正菲
（2）法－執行力
?案例分享：“總裁的檢討與執行”
（3）術－領導藝術
?視頻分享：“買土豆”
3.領導90后的五個要訣
（1）過往管理模式的失效
?案例分享：富士康的“9連跳”
?案例分享：做教練式的領導
（2）不同性格特點的員工應對方法
?案例分享：“西游記人物”管理方法的破解
（3）贏得合作的溝通技巧
◆你會溝通嗎？你的溝通思維如何？
?案例分享：研發部的梁經理
?案例分享：王琳的困惑
◆下情不能上達的原因探討
◆上級如何促進下級主動向上溝通？
?案例分享：某次會議的溝通
◆因人而異的溝通策略
（4）問題員工的淘汰
◆別讓你團隊中的“鴨子”氣走“老鷹”
?案例分享：華為的淘汰策略
◆淘汰員工的技巧
（5）激勵對策
?案例分享：聯想的“無總管理家味濃”
?激勵的五個層次
◆授權激勵
◆物質激勵
◆尊重激勵