工程項目管理系統方法培訓

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課程大綱
第一天 上午
項目管理系統方法與理念
項目的整體規劃與管理
項目啟動與準備 一、項目與項目管理的標準
1.項目管理的概念
2.項目成功的標準與鐵三角的平衡與制約
3.工程項目管理特點
4.項目生命周期
5.項目管理的十大領域
6.項目的組織結構

二、項目整體管理
1.項目啟動管理
2.項目規劃管理
3.項目實施管理
4.項目收尾管理
5.工程項目的建設流程與整體規劃

三、項目的啟動與整體規劃
1.需求：項目的背景和范圍
2.如何規劃和實施一個項目
3.如何開好項目的前期工作
4.如何開好項目啟動會（開工會）
5.制定有效的項目目標
6.評估項目環境、假設與風險
7.項目章程與任務書制作
8.案例解讀：工程項目的管理過程
第一天 下午
項目的組織與范圍管理
項目計劃制定的關鍵流程 四、項目的工作范圍管理
1.項目工作從哪里入手？
2.項目范圍定義的意義
3.WBS-項目工作分解方法
4.項目的專業活動和項目管理活動
5.為項目建立工作責任與協作機制
6.項目的業務流程
7.項目決策與過程評審
實踐案例：某土建工程WBS分解案例

六、項目進度計劃的有效編制
1.計劃編制的過程與方法
2.項目里程碑與甘特圖
3.項目的約束與期限
4.PERT技術與項目網絡圖
5.關鍵路徑法在工程項目計劃中的應用
6.應用關鍵鏈合理組織項目
7.優化項目計劃
8.確定和發布項目計劃
案例與互動：項目計劃演練
第二天上午
項目管理組織的職責
項目資源的組織與協調
項目的溝通管理 七、項目的有效組織與實施
1.項目管理者應具備的技能和素質
2.項目的組織模式
3.案例：工程項目的組織模式與授權
4.工程項目的合同模式
5.項目團隊組建
6.規劃項目的資源
7.跨部門環境下的資源與團隊管理
8.項目環境下的資源合理安排與窩工

八、項目的溝通管理
項目游戲：高效的項目溝通
1.溝通及項目溝通的概念
2.項目管理者在溝通中的定位
3.項目溝通的渠道與方法
4.項目溝通中的內容與信息
5.如何更好進行項目溝通：溝通的技巧與方法
6.良好的項目溝通環境建立
7.如何運用溝通：項目溝通計劃的建立與應用
8.項目溝通實戰互動：
a)如何與業主溝通
b)如何與團隊溝通
c)如何與承包商溝通
9.關鍵性溝通-談判與沖突解決
第二天下午
項目利益相關方管理
項目的實施與有效控制 九、項目干系人-利益相關方的識別與管理
1.什么是項目干系人 :干系人的定義
2.干系人在項目中的重要價值
3.項目干系人識別的方法和過程
4.項目干系人的角色與分類
5.項目干系人的期望、權力及影響分析
6.項目經理在干系人管理的行動清單
7.干系人需求和期望管理
8.制定項目干系人管理策略
9.重要干系人的溝通與管理計劃
?案例與演練：
1、某工程交付型項目的內外干系人的識別與管理
2、演練：電力工程項目的干系人識別及管理策略分析

十、項目的運行與控制
1.項目控制的方法與步驟
2.項目管理中的PDCA運行管理規則
3.項目實施的進度控制
4.項目實施的成本控制
5.項目實施的質量控制
6.項目風險、安全與問題管理
7.項目的偏差與糾偏措施
8.項目的變更及管理
9.項目的交付與評價

第三天 上午
項目風險管理認知與方法
電力、電建工程風險管理 十一：項目風險管理方法及在電力電建項目的有效運用
1.某海外工程項目風險失控的案例
2.什么是風險？風險對項目的影響
3.風險與安全、質量的關系
4.項目風險管理的過程與方法
5.如何識別與判斷項目風險？風險識別與分析方法
6.項目風險登記冊：風險的識別與原因分析
7.項目風險的嚴重度與量化評估：
8.項目風險的預防與應對措施
9.項目風險的跟蹤與控制機制
10.項目風險管理計劃的執行
?實戰演練
1.工程項目風險管理應用案例
2.風險管理團隊實踐練習
第三天 下午
項目管理軟件與工具應用 十二、主要的項目管理工具應用與技巧
1.項目WBS工作分解工具分析
2.項目進度計劃甘特圖
3.項目進度網絡圖
4.資源投入與分析圖表
5.項目進度與成本S曲線分析
6.項目掙值管理與績效分析

十三、國際經典項目管理軟件介紹及應用學習
1.項目的初始化定義
2.項目的日歷及時間管理
3.項目工作計劃的定義
4.項目進度計劃編制與展示
5.（可根據現場學員的情況，使用Project或P6軟件）