物流風險防控與商務合同管理法務要求

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課程內容：
第一部分、如何對物流風險的識別和分析（培訓目標——掌握物流風險識別和分析的方法和工具）
一、物流企業運營風險的概述
1、企業運營風險及其危害
2、運營風險的分析
3、運營風險的特點
4、運營業務面臨的十大問題
5、控制運營風險需要轉變四個觀念
6、現代物流運營管理觀念的四大創新
7、降低運營成本對利潤之貢獻
二、物流企業運營風險的分析
（一）企業外因型風險
1、意外風險
2、價格風險
3、質量風險
4、技術進步風險
5、合同欺詐風險
（二）企業運營的內因型風險
1、計劃風險
2、合同風險
3、驗收風險
4、存量風險
5、責任風險
三、案例分析:如何建立企業物流運營風防范的機制
第二部分、物流企業風險管理程序及控制手段（培訓目標——學會物流風險風險防控的方法主控制措施）
一、物流運營風險管理可分為四個階段
1、風險識別——檢查表
2、風險分析——定性分析或定量分析
3、風險應對——開發、制定風險應對計劃并組織必要的資源著手實施
4、風險監控——落實計劃
二、運營風險的管理方法
1、風險轉移
2、風險自留
3、損失融資
4、風險控制
三、企業防范運營風險的內部控制措施
（一）應建立與完善企業內控制度，加強教育，提高素質
（二）加強對物資采購招標與簽約監督
（三）加強對運營全過程、全方位的監督
1、從計劃、審批、詢價、招標、簽約、驗收、核算、付款和領用等所有環節的監督
2、重點是計劃制定、簽訂合同，質量驗收和結賬付款的監督
（四）管理人員不能只考慮運營風險，還要考慮企業運營成本
第三部分、如何防控供應商提供的貨物規避質量與交期風險（目標目標——控制供應商的質量與交付的風險）
一、前期要做的準備工作減少風險
1、進行前期計劃安排
2、關注市場價格行情
3、對供應商進行“選美”
4、對供應進行資信的審查
二、井井有條的物流采購運作程序，規避選擇供應商不當的風險
1、供應商的選擇
2、交易的磋商
3、簽訂合適的商務合同——商品質量、數量、包裝、價格、保險和裝運、支付等
三、對貨物質量的控制，規避產品質量風險
1、質量意識的培養——“三不政策”
2、質量方法的“三步曲”
3、明確采購標準
4、供應商參與設計
5、供應商資格認證
6、檢驗與試驗
7、關口前移實施免檢
8、供應商質量持續改善
9、供應商扶植
●案例分析：
1、上海某集團公司對供應商品質體系檢查
2、深圳某公司實施采購質量事故責任追究制度
3、杭州某公司控制供應商質量減少風險的三項策略
4、北京某企業對供應商之不合格品進行判定與處理的意見
四、規避供應商貨物在運輸及交付過程中的風險
1、運輸和交期管理的規劃
（1）什么是交期管理
（2）確保交期的重要性
（3）交期的規劃與決策
（4）運輸工具的選擇
（5）如何投保
2、跟催確保交期
（1）業務四個階段
（2）各階段交期管理技巧
3、減少供應商交期延誤的風險的對策
（1）交期延誤原因分析
（2）改善與供應商的溝通
（3）建立并加強交期意識等制度
（4）編制實績資料
●案例分析：
1、某深圳公司交期跟催表
2、某集團企業的交期管制表
●現場分析討論解決：
1、如何縮短訂單處理的周期，減少交期延誤的風險
2、如何縮短采購周期，提高達成率，減少誤期風險
第四部分、確定庫存的量化指標降低庫存量減少風險（培訓目標——減少庫存的風險措施）
一、認清庫存管理的基本思想和庫存的成本
1、庫存管理的核心思想
2、庫存成本的構成
3、提高庫存準確度
二、加速倉庫物料周轉減少風險
1、衡量一個企業運營好不好，排在前四位的指標
2、庫存的周轉的兩個指標
3、加速庫存周轉的意義
三、如何降低原材料庫存規避風險
1、供應商管理庫存
2、與供應商的關系發展
3、共享的信息平臺
四、庫存量的設置與計算
1、安全庫存的設置與計算
2、最低庫存的設置與計算
3、最高庫存的設置與計算
4、訂購點設置和訂購量計算
五、庫存呆料廢料的處理
●案例分析與現場討論：如何實現公司的VMI/JMI/JIT
第五部分、對商務合同內容條款理解,問題應對及規避法務風險（培訓目標——重點分析商務合同管理法律法規要求與風險規避）
一、認識合同的本質和風險規避
1、合同的本質以及在商務中合同的作用
2、合同的基本特征
3、合同的內容和表現形式——案例——如何規避客戶格式合同的要求規避風險
4、為什么要對合同進行管理
5、識別合同的風險及規避風險
二、合同基本結構、主要內容條款和形成過程
1、合同條款的主要內容和基本結構
2、合同的兩種條款受法務影響
3、合同的形成的過程——條款之戰
4、現場針對案件討論——合同的主要條款要注意的問題及如何應對
5、案例分析——某公司質量問題導致客戶索賠的法律依據的研究分析
三、法律規定的合同能力
1、法律規定合法合同的能力——三個問題的思考：
（1）簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎，法律如何規定？
（2）對于這些人員他們的合同能力受限制嗎？如果規避法律風險？
（3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎？如何界定？
（4）案例分析——某公司與客戶簽訂合同，不能正確理解合同的能力所帶來的法律糾紛——如何從哪些方面規避法務風險？
2、合同成立的三個要件
3、三個案例分析：某公司的質量問題客戶自主維修導致問題擴大，如何利用合同處理這些問題，規避風險
（1）試分析這家公司是否違約？是否承擔賠償責任？
（2）被告有違約行為嗎？為什么？
（3）根據以上案例，指出供應商是否違反合同？說明你的理由。
4、現場討論三個問題：
（1）企業法人、法定代表人、法人代表、法定代表授權人合同的能力
（2）授權人再次授權行為人，具備法力效力嗎？
四、合同的形式及導致合同無效的因素
1、合同有哪三種形式？你通常采用什么合同方式？口頭合同有效嗎？如何維持口頭合同的取證？
2、討論——什么樣的書面合同不用簽字或蓋章仍然有效？
3、導致合同無效的四個因素，請分別分析說明
4、可撤銷合同有幾種類型
5、討論以下問題：
（1）如何區分無效合同與可撤銷合同？
（2）什么樣的合同不要求當事人簽字，仍然有效？
6、案例分析——雙方當事人達成的口頭協議有無法律效力？為什么？
7、分析合同生效的四個要件
五、合同關系不涉及第三人原則
1、解決幾個問題：（1）消費者到超市購物，發現質量有問題應該起訴超市還是生產商？（2）采購人員外發產品或服務，質量由誰控制？（3）采購商務人員不能正確理解合同的能力——訂單、送貨單等交易證據簽訂不規范所帶來的法律糾紛——導致收款危機。(4)在居間合同中，涉及兩方或者多方，以及居間費、傭金、回扣等比較敏感的商業行為，面對這些合同的處理技巧及風險管控如何做好？
2、案例解密——某公司一起合同糾紛案
六、合同的主要條款解讀和分析說明及如何規避風險
1、合同的主要條款和附屬條款的要求和區別
2、合同特定條款的要求和限制
3、檢驗合同條款是否有效的三條標準
4、采購合同其他條款詳解與分析說明
（1）免責和限責條款要求：如何表述，如何提醒，如何檢測
（2）預定損害賠償條款和懲罰條款：如何界定，如何限制
（3）所有權保留：請思考三種情況下物料的所有權有沒有轉移？現場做三個練習題
（4）案例分析：某公司物料所有權糾紛案解讀
（5）賠償條款：如何追責？
（6）不可抗力：什么情況下是不可抗力，如何區別區商業落空？生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力？
（7）如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法
（8）案例分析——某公司發現保持期問題如何處理？
5、采購合同的支付條款的識別與陷阱防范
（1）支付方式
（2）支付周期
（3）發票處理條款
（4）確定支付點
（5）支付的貨幣種類
（6）分析分期付款的優點
（7）如何規避分期支付中不履行合同的風險？
（8）合同定金與訂金的不同？
（9）合同保留金
七、合同履行的本質和基本原則
1、合同履行本質和原則
2、履行的規則
3、履行抗辯權
4、案例分析：合同的陷阱防范問題——甲方是否可以推遲交貨？乙方是否違約？
八、合同變更與轉讓，合同權利義務的終止
1、案例分析——銀行與乙公司簽訂的協議屬于什么性質？對保證人的保證責任產生什么影響？
2、合同權利義務的終止和解除的不同
3、案例分享——這家公司是否有權解除合同？法院會支持紡織廠主張？服裝廠能否要求損害賠償？
九、合同違約與爭議處理
1、合同違約處理的原則及法律規定
2、處理合同爭議的五種方法
3、合同無效或撤銷的法律后果
4、案例分析——甲方的要求認定合同不成立的請求有無法律根據？此案應如何處理？
第六章、商務合同管理日常管理與過程控制及風險識別與防范（培訓目標——重點分析商務合同從制訂到執行各個過程中的風險規避）
一、合同風險識別與管理
1、可能面臨的風險
（1）質量的風險
（2）成本的風險
（3）履行期限的風險（時間的風險）
（4）合同無效可能帶來的后果及影響
2、如何評估風險
（1）判斷可能出現什么問題以及會造成什么后果；
（2）考慮它們出現的可能性；
（3）判斷這些問題對采購組織的影響；
（4）設計減少或者避免風險及其可能帶來影響的方案。
3、如何消除風險
二、對合同過程的管理防范風險
1、合同簽約前的管理
（1）簽約主體資格調查
（2）簽約主體信用調查
2、合同簽約中的管理
（1）授權代理
（2）合同簽證
（3）合同審查
3、合同履行中的管理
（1）進行登記、分解和落實合同任務
（2）檢查監督
（3）掌握對方情況，防止自身債權落空
（4）按約定結交貨物和結算
（5）及時采取保全措施，保證債權實現
4、合同履行后的管理
（1）收集信息
（2）反饋信息
三、企業合同法律風險的防范的要點
1、樹立合同意識
2、樹立證據意識
3、訴訟時效意識
4、把好合同訂立關
四、企業法律風險發生后的補救措施
1、協商變更和解除合同
2、不予履行
3、中止履行
4、行政救濟
5、訴前保全、支付令
6、人民法院、仲裁機關起訴或申請
7、申請破產
8、及時向司法機關報案
五、大量風險防范案例分享與現場互動討論