項目經理領導力提升培訓

項目經理領導力提升培訓課程/講師盡在項目經理領導力提升培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”項目經理領導力提升培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：項目經理領導力提升培訓在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

課程大綱

第一天
一、破冰
二、項目經理的勝任力模型-ASK模型與冰山模型
?項目與項目管理的必要性
?項目管理對項目經理的挑戰
?管理者通用勝任力
?項目經理的ASK勝任力模型
?技術性管理者的短板
?項目管理知識也是需要更新的
?項目經理的十種技能
三、項目經理如何管理自己
?項目經理的態度轉變
?項目經理的角色認知
?項目經理的職業素質
?項目經理的權力基礎及改善途徑
?情商自我測試
?項目經理的情商訓練
四、項目經理如何管理團隊
?案例-鳳凰劫（視頻）
?何謂團隊？
?團隊組建的兩種方式：內部調派及外部招聘
?如何得到團隊成員的承諾
?團隊游戲：ABCDE項目
?分組討論：項目團隊的角色與責任
?貝爾賓團隊成員的九種角色
?自我測試：你在團隊中是何種角色
?項目團隊生命期與項目經理的情境領導
?責任分配矩陣RAM在團隊管理中的應用
?團隊建設的措施：培訓、集中辦公、激勵與獎懲
?如何激勵團隊成員
?基于績效的團隊績效考核
?平衡計分卡在項目績效考核中的應用
第二天
一、卓有成效的項目相關方管理
?項目相關方管理案例
?項目相關方管理的必要性與挑戰
?項目相關方管理流程
?識別項目相關方的工具
?編制相關方管理計劃
?項目相關方分析工具與技巧：權力利益方格、權力影響方格、“20-80”原則
?相關方參與評估矩陣
?管理相關方參與的技巧
二、跨部門溝通挑戰與技巧
?團隊溝通游戲
?如何選擇正確的溝通方式
?向上溝通的技巧
?向下溝通的技巧
?平級溝通的技巧
?溝通障礙的來源及其解決
?馬斯洛的需求層次理論對溝通的作用
三、有效的沖突解決技巧
?案例分析：鯰魚效應
?如何解決團隊沖突
?高效會議組織及實施的技巧
?案例：兩頭驢子的故事
?項目團隊沖突的來源
?如何看待團隊中的沖突
?案例：鯰魚效應
?沖突可以是有益的
?解決沖突的過程
?有效的沖突解決技巧
?處理沖突的五個誤區