財務人員職場禮儀培訓

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課程內容

一、商務“舉止”禮儀——行為細節中內心語言的流露
?良好的姿態（站姿、坐姿、走姿的基礎）
?女士標準站姿、男士標準站姿
?坐姿、優雅坐姿
?蹲姿
?走姿
?取物及傳遞物品時的注意事項
?微笑――運氣和財富的交換器、女性成就自己成就家族秘密

二、視圖頓悟——啟動學習禮儀規范的深層次“意愿”
?人類行為分層理論（課后練習的重要性）
?好習慣的養成

三、商務“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”
?商務禮儀重在商務
?第一印象的重要性——7~8秒帶來的巨大影響
?職場女性的形象要求
?區分場合著裝
?職場裙裝五不準
?職場佩戴首飾四大原則
?職場妝容注意事項

四、辦公及電話禮儀
?辦公室的環境、交往及良好人際關系的秘密
?接聽及撥打電話的注意事項