專業談判策略與技巧培訓

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課程大綱：

課程概述
?介紹培訓課程的內容與方法
?了解學員對課程的期望
?談判技巧自身狀態和水平測試

談判的概念
?案例分析：你覺得這場談判失利的原因有哪些？
?成功的談判在于合作
?談判的目的和步驟

談判的流程
談判之初—營造氣氛
告示階段—雙方試探
交鋒階段—角逐實例
妥協階段—討價還價
簽訂協議—功成身退
談判策略—注意方式

談判的策略步驟
?案例分析：怎么面對對手策略上的變化
?掌握成功的談判策略
?不同地位的談判策略
?談判開局的策略
?談判磋商中的策略
?談判終局的策略
?破解僵局的策略
?談判桌上的策略
?針對不同對手采用不同的策略
?攻守退避的原則和使用
?贏得談判對手的支持
?小組談判互動活動

談判知識了解
?怎樣應付不同性格的談判對手
?各種談判氣質分析
?談判者的形象包裝
?談判對手的心理分析
?如何面對各種類型的談判對手
?怎么保持冷靜和平常的心態
?談判中的各種禮儀
?談判知識與心理測試