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市場營銷策略與技能

市場營銷策略與技能

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課程收益

1.了解專業性行業營銷項目中常見問題,明確大客戶突破的方向與思路;
2.明確行業項目中客戶群結構與節奏的變化,掌握大客戶的建交要點;
3.了解電力項目客戶商務溝通與深化關系整體流程,熟悉拓展與維護路徑;
4.能掌握電力項目客戶談判局面把控、讀心與攻心、博弈與共贏等主要環節的精要。
5.能掌握電力項目客戶關系的開發、維系與管控的過程,及時總結,持續創新。

課程大綱

第一講:營銷密碼與挑戰
一、營銷密碼與體系
1.營銷之道:方式+價值
2.營銷之局:商務+技術
3.銷售之術:技能+素養
二、電力項目客戶營銷的常見困境
1.前臺經營:銷售量與利潤率逐年降低
2.中臺管理;總部的集權與分權,專業與服務失度
3.后臺協同:產銷與研銷協同不暢
4.基臺脆弱:團隊整體思維、技能、素質不力
5.上臺迷茫: 戰略方向與模式陳舊,策略不明
6.總臺困惑:新時代價值鏈定位不明,方向不清
三、變化與挑戰
1.區域競爭的高密度性與復雜性
2.電力項目客戶的高組織性與復雜性,
3.需求模式轉變:“產品本身”轉向“系統服務方案”
4.競爭模式轉變:“策略演繹”轉向“體系與組織較量“
案例1:電力行業營銷模式的挑戰
案例2:突破小天鵝集團的案例

第二講:市場洞察與聚焦
一、市場調研與透視
1.現場直覺;一線現場,市場質感,術與經驗,汗水
2.二手資料;背景資料—-思考與分析—marketing習性
3.調研組織:技能—實踐—體系
二、行業客戶特點與變化
1.行業調研
1)市場周期與結構研究
2)技術周期與結構研究
3)消費方式的演變研究
2.客戶群調研
1)基于數據,更要重視現場T
2)基于事實,但要提煉與抽象,形成創新“見解”
3)重視報告與圖表,更要透過數據,揭示問題本質
4)參考“外援”,但要發育“自身功能”,有鑒別力
5)依靠組織,更要“親力親為”
三、電力項目營銷模式
1.核心性客戶;有效制空,精耕細作
2.突擊性客戶;有度牽制,積極滲透
3.維持性客戶;鞏固優勢,培育基礎
4.廣種性客戶;適度關注,輕度配置
案例1:徐工工程機械的快速崛起
案例2:河南電力拓展市場策略與體系構建

第三講:項目策略與組合
一、高低策略的突破
1.品牌策略與互聯網實踐
2.渠道策略與互聯網實踐
二、靜動策略的突破
1.互聯網與產品線規劃
2.互聯網與新品研發策略
三、虛實策略的額突破
1.價格策略與互聯網
2.服務策略與互聯網
3.互聯網運營體系構建
案例1:電力項目經營模式研究與探索
案例2:深圳匯川科技的新項目模式與策略


第四講: 電力項目銷售滲透
一、策略與思考
1、項目的策略
2、清晰項目突破的路徑
3,項目的階段性與系統性
二、項目的組織滲透的路徑
1.層級與專業
2.十字結構模型
3.水平結構模型
4.垂直結構模型
三、引導與說服
1.報價與殺價策略
2.情理夢利型引導
3.專業專家式說服
4.結構與節奏控制
四、結尾與引導技巧
1.引導三部曲:大膽要求–充滿愛意–潛意識暗示
2.結尾讓步節奏:尾巴的重量
3.收到定金才是最后的勝利
案例1:《上海奔騰公司的700萬采購》技術、價格與策略
案例2:《百年集團2000萬采購經過》過程與結果

第五講:銷售技能與素養
一、營銷經理的綜合素質
1.營銷職業素養分析
2.素養提升的三支點:情商、智商與逆商
二、銷售經理的三大素養
1.心理技能與素養
2.職業技能與素養
3.學習技能與素養
三、職業生涯與規劃
1.行業與企業
2.專業與職業干
3.工作、生活與學習
案例1:三一重工的簽訂實戰技巧
案例2:阿里直銷團隊實戰技能與素養

結論:三度突破項目
1.高度突破:需要對營銷職業與體系的全新認識!
2.寬度突破:需要對商務流程與客戶組織關系的深度把控!
3.深度突破:需要對商務流程、體系構建與個人技能的長期歷練!

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