卓越現場質量管理實戰研討

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課程大綱

一、質量管理基本認識
1、何為質量及質量管理？
2、質量管理發展階段
3、質量管理代表理論
4、TQM企業 V·S 非TQM企業
5、TQM的八大原則
6、戴明質量管理14要點
7、企業質量管理之屋
8、單元小結和訓后實踐作業
二、現場質量管理基本方法
1、現場質量問題案例報告
2、現場質量不良要素分析（4M1E）
3、現場質量變異的預防對策（4M1E）
4、現場質量變異的預防對策（5S）
5、現場質量變異的預防對策（5WHY）
6、現場質量變異的預防對策（標準化）
7、現場質量變異的預防對策（簡單化）
8、現場質量變異的預防對策（自動化）
9、現場質量變異的預防對策（愚巧化）
10、現場質量變異的預防對策（目視化）
11、現場質量變異的預防對策（SMED）
12、現場質量變異的預防對策（ECRS）
13、現場質量變異的預防對策（無意識差錯）
14、現場質量變異的預防對策（QC七手法）
15、現場質量變異的預防對策（QCC案例研討）
16、現場質量變異的處理原則
17、現場質量變異的處理流程
18、單元小結和訓后實踐作業
三、質量意識強化基本要領
1、質量管理案例分享與討論
2、中、美、日、德質量管理大PK
3、質量不良的代價
4、員工質量意識八大障礙
5、強化員工質量意識十大策略
6、卓越質量來自卓越理念
7、單元小結和訓后實踐作業