企業人才經營與全面績效管理

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【課程大綱】
第一章 人才經營推動企業全面績效管理
1、企業經營與全面績效管理
?企業經營的三個基本問題
?績效管理的實現路徑
?全面績效管理的四個關鍵領域
2、人才經營推動全面績效管理
?績效管理的重點是人
?以人為本的人才經營思維
?充分激發的人才管理策略
【應用工具】全面績效管理路徑圖
【案例分析】華為的人才管理理念、海爾的指數型轉型
【小組討論】管理的本質是什么？績效管理難在何處？如何HOLD住人心提升績效？

第二章 組織發展（OD）夯實績效管理的基礎
1、以組織能力提升為核心的競爭性組織建設
?競爭性組織能力的特點與要求
?企業經營與組織績效突破
?競爭性組織建設的四個關鍵要素
2、組織發展促進組織效率提升
?組織設計與組織績效管理
?客戶導向的流程化組織結構設計
?組織制度建設打造積極組織機制
3、組織變革激發組織活力
?正確認識組織變革
?組織變革與組織績效突破
?組織變革成功的關鍵
?新經濟時代的組織變革模式創新
【應用工具】競爭性組織四力模型、組織變革的三種模
【案例分析】豐田的人才精益模式、只有300名雇員的大銀行、三星與谷歌的會議制度對比、某研發企業的流程性組織、阿里的組織能力分析、阿米巴經營模式在中國的實踐（海爾的人單合一、華為的項目鐵三角）、騰訊的組織發展歷程、華為的特種部隊、阿里的中供鐵軍
【小組討論】QQ和微信為什么成功？組織設計如何提升組織效率？無邊界組織是否適合中國企業？用“時間換空間” OR“用空間換時間”？
【實戰演練】企業組織能力分析與解決對策、競爭環境下的創新組織模式設計

第三章 人才發展（TD）打造績效管理的潛力
1、人才發展的技術和體系建設
?人才是績效創造的基礎
?人才管理的三大基本技術
?人才發展的四大體系建設
2、人才盤點與關鍵人才管理
?關鍵人才是績效的主要創造者
?人才經營從人才盤點開始
?人才盤點的步驟、方法、工具
3、人才管理的發展技術
?引導技術促進人才素質提升
?行為模式發展法促進人才技能提升
【應用工具】人才管理CARD模型、精準獵才的4S模型、人才九宮圖、SWOT法
【案例分析】阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉身90天計劃、華為人才盤點及其應用、某公司的內部競聘方案、某公司行為模式發展法在培訓計劃上的應用
【小組討論】“草船借箭”對人才經營的啟示？培訓與引導的區別？行為模式發展法與角色扮演的區別？
【實戰演練】銷售人員的關鍵引導、行為模式法方案設計

第四章 目標管理推動績效管理改善
1、基于企業戰略的目標績效管理體系建設
?企業戰略與目標管理
?目標績效管理的兩種思路
?企業績效管理模式的選擇
2、基于精益管理的KP考核體系建設
?基于戰略的經營目標分解與壓力傳遞體系
?基于平衡的KPI提煉與設置
3、基于目標與關鍵成果的OKR績效體系建設
?不確定時代的績效管理的新思路
?敏捷OKR的創建與實施
?OKR模式下的績效評估
【應用工具】平衡計分卡（BSC）、GSA目標分解工具、OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR評分表
【案例分析】某儀表企業的戰略地圖與平衡計分卡、紅氣球競賽、某互聯網創業公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享
【小組討論】如何選擇績效管理模式？哪些企業什么情形適合OKR？傳統企業如何實施OKR？KPI能否與OKR結合使用？OKR評分不與績效掛鉤該如何進行績效評價？
【實戰演練】部門目標與關鍵成果提煉

第五章 人才激勵提升績效管理效率
1、人才激勵的基本策略
?關注人性的需求
?激勵的強化
?關注競爭的影響
2、把錢分好是激勵的基本要求
?內外公平的薪酬分配機制
?關鍵人才的股權激勵
3、文化建設是激勵的根本法寶
?企業文化建設的三個步驟
?企業文化建設的基本方法
【應用工具】需求理論、期望理論、強化理論、認知對比原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？稻盛和夫“答案永遠來自現場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、馬云給創業團隊的愿景激勵、順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵？某公司的企業文化建設存在哪些問題？
【實戰演練】核心人才的長期激勵設計