新員工管理知識與技能培訓

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課程內容：
一、打開你的改變之門
1、知識、欲望、技巧和習慣的關系
2、習慣的建立
3、成長的三個階段
二、追求積極的心態
1、你具備追求成功人生的積極心態嗎
2、能否適應時代的變革
3、能否把握自己的角色
4、能否承受工作的壓力
5、調整心態的技巧
三、管理基礎認知
1、新經濟時代的特征、優點和挑戰
2、新經濟時代對企業和企業管理的認識
3、管理的學的發展歷程和發展趨勢
4、管理的主要職能
四、目標管理
1、目標管理的益處
2、目標管理的特征
3、目標管理的難點
4、目標的分解
五、科學的工作方法
1、PDCA工作法
2、如何利用甘特圖表做計劃
3、團隊合作與工作方法
4、職責分析表和期望值分析表
六、出色的完成工作
1、接受任務的三個步驟
2、解決問題的九個步驟
3、企業新人工作的基本守則
七、有效溝通與協調
1、理解溝通的過程
2、有效溝通的方法與技巧
3、處理工作中的人際關系
4、沖突管理
八、團隊建設
1、團隊與群體的區別
2、團隊發展的四個階段
3、團隊成員的角色
4、團隊成員的責任和義務
九、時間管理的技巧
1、時間的具體運用
2、時間管理的效能原則
3、對干擾的處理
4、最佳時間的分析與利用
5、學會管理自己
十、有效的會議管理
1、做好會議前的準備
2、會議流程管理
3、會議總結
4、做好會議后的追蹤工作
十一、表達與介紹技巧
1、更好一 了解自己的語言表達能力
2、簡報的制作
3、演講輔助工具的使用
4、即席發言的技巧、

十二、商務寫作與文件管理
1、商務寫作四個步驟
2、語言的合理運用
3、布局的合理運用
4、文件管