管理者個人效能與提升訓練

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【課程大綱】
前言
?今天的白水世界
?變革中的三個不變：變革不變，原則不變，選擇不變
?成功是習慣的結果（我們首先創造習慣，之后習慣創造成功）
?人的成熟漸進圖 (成熟的三個階段和七個習慣的邏輯關系)
?什么是我想要的成功？
?影響變革結果/效能的重要因素
?觀念的轉變 (為什么變，誰負責變，怎么變？)
?品格與能力 – 信任的前提
?原則，價值觀與觀念 – 效能的基礎
?效能=P/PC的平衡，即產出與產能的平衡
?情感銀行存款 (創造共贏的人際關系)
第一章: 操之在我
?我是誰？我該做什么？我該怎么做？
?操之在我與受制于人
?變是一種選擇
?永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責
?在選擇中運用人的四大天賦
?影響范圍與關注范圍（用我的影響范圍改變我的關注范圍）
?成為轉型人
第二章：以終為始
?任何結果都是兩次創造：心理創造決定物理創造
?什么是我們想要的“終極結果”？
?創造我們的共同“遠景”- 管理現在始于管理未來
?選擇生活的中心
?我的人生使命寫作練習
第三章: 要事第一
?定義要事才能管理要事
?時間管理的矩陣
?對大事說YES對小事說NO
?要事管理的六步法
第四章: 雙贏思維
?雙贏—個人與組織的共同出路
?與人交往中的輸贏概念
?雙贏是一種選擇
?雙贏的四個方面
?雙贏的人（品格，勇氣，理解，富足心態）
?雙贏關系 (信任與期待)
?雙贏操作協議
?雙贏體制
第五章: 先聽后講
?傾聽在溝通中的作用
?機會：拓展視野，轉變觀念，建立信任，把握主動，促進雙贏
?溝通的路障
?同理心傾聽技術與技巧
?傾聽的神奇效應
第六章：合力作用
?什么是合力? 合力是第三選擇
?珍惜差異
?識別我們隊伍中的差異，尋找我們的合力資源
?創造第三方案 （1+1>2）的操作模式
第七章：蓄能更新
?四個方面的蓄能更新
?身體（我們的組織應該有一個什么樣的肌體？）
?腦力（如何創造我們團隊的智商？）
?精神（什么是我們的共同關注的價值與共同追求？）
?情感/人際關系（什么是我們人際互動的共同準則？）
結束語：與時俱進，開拓創新，打造新局面