員工績效改善與激勵培訓
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【課程大綱】
一、目標管理的獨到之處
1.什么是目標管理?其獨到之處是什么?
2.管理有何種威力?
3.理的工作流程是怎樣的?
二、提高業績型目標管理
1.高業績型目標管理是怎樣制定目標的?
2.什么是提高業績型目標管理?
3.如何正確運用提高業績型目標管理術?
三、開發個人能力型目標管理
1.什么是開發能力型目標管理?
2.實施開發能力型目標管理要遵循哪些步驟?
3.如何正確運用開發能力型目標管理術?
四、如何制定出理想的目標?
1.讓員工自己制定
2.目標項目要濃縮,并按重要次序降序排列
3.目標要數量化和具體化
五、雙向溝通制定目標應采取怎樣的工作程序?
1.共同討論制定部門目標
2.下屬提出個人目標草案
3.上司審查下屬目標草案
4.雙向溝通修正目標草案
六、基于目標管理的績效考核
1.目標管理的起源
2.目標管理: 現代績效管理的思想基石
3.目標管理考核法的實施
七、基于KPI的績效考核
1.KPI產生的起源
2.KPI的核心思想
3.KPI的設計原則
4.KPI 體系的構建
5.KPI實施過程中的問題
八、績效計劃與指標體系構建
1.績效計劃
2.構建績效指標體系
九、績效考核與評價
1.績效考核技術
2.績效考核中可能出現的問題
3.提高績效考核有效性的建議
十、績效反饋
1.績效反饋概述
2.績效反饋的形式
3.績效面談
4.績效反饋效果評估
5.如何組織一次有效的績效面談
十一、績效考核結果應用
1.績效評價結果應用的原則
2.目前績效考核結果應用出現的問題
3.績效考核結果的具體應用
十二、績效管理與員工職業生涯
1.個人職業生涯發展階段分析
2.以最佳狀態描述自己的價值
3.向他人學習
4.積極行動,是實現職業理想的唯一途徑
5.以績效為指南的能力發展計劃
6.創意操作技巧
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