基于戰略目標的企業運行管理
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【課程大綱】
第一單元 從戰略思維到員工執行
?戰略地圖介紹
?企業執行力的模型
?戰略系統的梳理與企業共識
?高層管理團隊的執行責任
?企業戰略與企業文化建設
?產品與品牌策略
第二單元 管理者的思考轉化為行動
?從戰略到執行的思考要領
?管理者的轉化工作
?目標與行為相聯系
?目標群的關聯性與延續性
?目標,任務,標準
第三單元 想得到,才有可能做得到
?思維障礙的原因與常見形式
?習慣性思維的原因
?態度、價值觀
?心理、知識背景
過去經驗……
?如何突破思維定勢
?改變思維定勢的誤區
?系統思維要點
第四單元 目標管理與企業遠景、戰略關系
?目標管理與公司策略的關系
?組織核心能力與價值與個人核心能力的價值的連結
?目標管理的誤區
第五單元 目標設定的原則、依據與方法(舉例)
?目標設定的重要性
?管理層次劃分與各目標間的關系
?目標設定的原則、依據與方法
?績效計劃與指標體系構建
?績效計劃
?構建績效指標體系
第六單元 企業如何設定公司和部門、個人目標(目標管理的基本流程介紹)
?制定目標的原則
?有效目標的特征
?確立目標的程序和方法
?制定目標的步驟
第七單元 目標認同管理
?由命令到合作的轉變
?由控制到協助的轉變
?三大原則:公開、公正、共鳴
?認同管理的步驟
第八單元 企業運行管理步驟與企業管理架構
1,設定公司目標
?最大化的公司價值
市場導向
組織導向
價值導向
(企業文化)
2,外部、內部分析
(戰略管理)
3,選擇發展方向
(戰略管理、企業內部項目管理)
4,選擇發展道路
(管理經濟學、定量分析)
5,設計相適合的組織
(組織行為學、運營管理、人力資源管理)
6,計劃與實施
(職能類學習內容)
7,評估與修正
(會計與財務)
8,通用工具
(溝通、信息管理、領導、質量管理)
價值鏈分析
提供比同業者:
?更高的可認知價值(Perceived Value,PV)
?更低的交易成本(Delivered Cost, DC)
?要找到并做好幾件活動—可操作關鍵成功要素(Operational Key Success Factors,OKSF)
?KPI(Key Performance Indicators)
第九單元 過程管理:
?員工不知道為什么要做?
?員工不知道怎么做?
?員工不知道讓他們做什么?
?員工認為做此事沒有正面結果
?員工認為他正按你的指令做事
?員工認為不好的行為沒有負面結果
?員工的私人問題
?終極目標: 自治
第十單元 從績效考核到績效管理
?績效管理思想的演變
?績效管理與績效考核的比較
?績效管理的重要作用
?績效管理對組織戰略的意義
?績效管理在人力資源管理系統中的定位
?建立閉環的績效管理系統
第十一單元 績效管理的基本流程
?績效管理的基本流程
?績效管理系統中各環節的有效整合
第十二單元 績效管理的過程控制
?過程控制對于績效管理的重要性
?績效管理過程控制的一些誤區
?如何對績效形成的過程進行有效控制
第十三單元 績效考核與評價
?績效考核技術
?績效考核中可能出現的問題
?提高績效考核有效性的建議
第十四單元 績效反饋
?績效反饋概述
?績效反饋的形式
?績效面談
?績效反饋效果評估
?如何組織一次有效的績效面談
第十五單元 績效考核結果應用
?績效評價結果應用的原則
?目前績效考核結果應用出現的問題
?績效考核結果的具體應用
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