通信工程項目管理培訓

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第一部分：項目管理框架
一、項目管理知識概要
1.項目管理的標準體系和發展
2.項目生命周期
3.項目管理概念、項目管理的特征
4.項目成功三要素
5.項目管理的過程
6.項目管理的基本職能
7.項目管理九大知識領域
二、通信工程與項目管理
1.通信工程管理的特點
2.通信項目的項目組織
3.通信運營商的項目管理
4.通信建設服務商的項目管理
5.通信工程項目案例
第二部分：項目啟動與范圍管理
一、項目的啟動
1.項目規劃：項目需求與目標、項目草案和里程碑計劃
2.項目目標管理、資源、范圍、重要交付物
3.項目啟動的必要措施
4.項目的假設和風險
5.項目團隊建立
6.項目啟動會的要求
7.實戰練習：項目經理制定項目任務書
二、項目的目標分解
1.項目范圍定義
2.產品范圍質量和項目范圍
3.工程項目WBS工作分解結構
4.案例：
1)移動基站工程WBS工作分解實戰演練
2)某通信工程單位、分部、分項工程劃分
第三部分：? 項目計劃管理：編制工程計劃
一、工程進度計劃編制的理論方法
1.一級里程碑計劃
2.總體項目協調控制計劃
3.詳細的項目實施運行計劃
4.項目管理技術-甘特圖和網絡圖的技術應用
二、確立項目時間規范
1.排定項目及任務日歷
2.如何制定評估計劃：正排和倒排計劃的使用
三、任務管理（任務工作量和工期估算）
1.估算任務工作歷時、工作量評估
2.各活動及分項完成條件與質量要求
四、時間管理（項目進度計劃）
1.工程管理領域常用的計劃編制方法
2.項目管理－動態項目計劃控制
3.目標分解-項目總控-里程碑-階段劃分
4.工作排序和網絡計劃
5.標準項目工期的方法設定
6.計劃制定實戰-項目總工期和關鍵路徑
7.壓縮工期的最佳方案CPM關鍵路徑法
8.利用總時差和自由時差來協調項目資源
9.編制項目主控計劃和執行計劃
第四部分：項目資源配置管理（人員、設備、材料的配置安排）
一、資源管理規劃（項目的工作分配）
1.項目合理資源配置對項目計劃的影響
2.資源計劃與WBS-責任矩陣
3.資源計劃與工期評估
二、資源分配
1.確定任務責任人、材料消耗及設備、任務分配列表
2.資源使用狀況、效率與投入工作量分析
3.多項目下的資源分配沖突分析及解決辦法
三、項目成本管理
1.項目成本劃分和組成
2.資源投入和項目成本估算
3.費用明細和分階段的費用匯總
4.制定項目預算
5.項目成本控制
6.項目實戰應用案例：
1)編制合理的項目資源配置計劃
四、課堂最佳實踐：
1.項目經理必須掌握的項目管理工具
1)project進度及資源計劃實戰練習：
2)編制項目的進度計劃
3)工程進度計劃的優化
4)快速定位月計劃和周計劃
5)總體計劃與分項計劃的協調
第五部分：項目有效執行與溝通
一、項目干系人管理
1.識別項目的關鍵干系人
2.如何滿足和管理干系人需求
二、有效項目溝通
1.溝通的概念和應用
2.項目溝通的渠道和障礙
3.項目溝通的方法和項目溝通計劃
4.項目報告與信息管理
5.項目信息及文檔管理
6.企業/項目內部的溝通管理
7.外部干系人的溝通管理
三、項目變更管理
1.項目變更管理：概念與原因
2.變更管理的原則
3.工程變更管理的過程
4.項目實戰演練：你怎么做
5.項目經理如何做好關鍵干系人的溝通
第六部分：項目風險管理
一、項目風險管理的概念
二、 如何制定項目風險管理計劃：風險管理三部曲
三、項目風險管理的過程
1.風險識別-項目中潛在的風險
2.識別風險和評估風險的方法：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹
3.風險分析和風險管理：風險矩陣與評價表
4.風險定性分析\風險定量分析
5.風險登記表管理風險
6.實戰練習：應用決策樹和凈現值分析項目風險
四、項目風險處理與控制
1.風險應對的方法
2.風險防范和風險應對計劃
3.風險應對計劃示例
4.項目變更面對的風險管理
5.實戰練習：
1)識別案例項目中的風險與應對策略研討
2)案例：《某通信工程項目的風險和問題單》
第七部分：項目組織管理和企業項目管理環境
一、工程項目組織規劃設計
1.項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
2.不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
3.工程項目組織結構模式及其選擇
4.項目團隊組建及管理規則
5.不同項目角色的管理要求
6.不同階段下的項目團隊領導
7.項目團隊的建設與管理
8.衡量偏差的尺子-項目基準
9.通信工程項目控制基本要素
10.項目跟蹤工具：前鋒線、跟蹤甘特圖
11.項目的預警機制
12.項目進度控制-調整及糾偏措施
13.項目變更管理
14.項目質量控制
15.運用掙值技術分析項目匯報項目進展及成本績效
16.項目收尾的項目管理
17.案例分析：通信工程項目運行與控制管理案例
第八部分：項目的實施與控制、項目評價
1.衡量偏差的尺子-項目基準
2.通信工程項目控制基本要素
3.項目跟蹤工具：前鋒線、跟蹤甘特圖
4.項目的預警機制
5.項目進度控制-調整及糾偏措施
6.項目變更管理
7.項目質量控制
8.運用掙值技術分析項目匯報項目進展及成本績效
9.項目收尾的項目管理
10.案例分析：通信工程項目運行與控制管理案例