IT項目管理最佳實踐培訓

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一、項目管理框架

二、項目的立項與啟動與范圍管理
?????????? 項目管理的標準體系和發展
?????????? 項目生命周期
?????????? 項目管理概念、項目管理的特征
?????????? 項目三要素與約束三角形
?????????? 項目管理的過程
?????????? 項目管理九大知識領域
???????? 項目管理\和企業項目管理的建設
???????? IT項目的生命周期劃分與管理重點 ?????????? 項目的選擇和立項
?????????? 項目啟動的必要措施
?????????? 如何定義項目需求
?????????? 項目目標管理、資源、范圍、重要交付物
?????????? 項目初步規劃：項目目標、項目草案和里程碑計劃
?????????? 項目的假設和限制
?????????? 項目啟動會的要求
實例：IT項目經理制定項目任務書
三、? IT項目計劃管理 四 、 項目資源配置及人力資源管理
計劃編制
?????????? 計劃編制的關鍵流程
?????????? 總體項目協調控制計劃
項目范圍管理
?????????? 產品范圍質量和項目范圍
?????????? 項目WBS工作分解結構
案例：某軟件開發項目WBS工作分解實戰演練
項目任務管理（任務工作量和工期估算）
?????????? 任務活動的分解要求
?????????? 估算任務工作歷時、工作量評估
?????????? 各活動及分項完成條件與質量要求
項目進度計劃
??????????項目技術工具：甘特圖和網絡圖應用
??????????項目計劃編制方法：動態計劃
??????????確立工作流程：活動邏輯排序技術應用
??????????標準項目工期的方法設定
?????????? 計劃制定實戰-項目總工期和關鍵路徑
?????????? 壓縮交貨工期-CPM關鍵路徑方法應用實踐
?????????? 多級項目計劃控制 項目資源配置規劃
?????????? 企業項目資源的分類和建立
?????????? 資源需求計劃
?????????? 資源的獲取
資源配置及資源均衡
?????????? 任務分配表與責任矩陣
?????????? 資源使用狀況、使用效率分析與工作量統計
?????????? 資源負荷沖突分析及成本優化
?????????? 資源約束對項目進度的影響
項目成本管理
?????????? 項目成本劃分和組成
?????????? 資源投入和項目成本估算
?????????? 費用明細和分階段的費用匯總
??????????制定項目預算
??????????項目成本控制
課堂互動練習實戰：
?????????? 編制合理的項目資源配置計劃

五、項目的有效執行與溝通 六、IT項目風險管理
項目干系人管理
?????????? 識別項目的關鍵干系人
?????????? 如何管理干系人需求
?????????? 干系人與項目需求分析
有效項目溝通
?????????? 溝通的概念和應用
??????????項目溝通的渠道和障礙
?????????? 項目溝通的方法和項目溝通計劃
?????????? 項目報告與信息管理
?????????? 項目信息及文檔管理
?????????? 企業項目協作的整合溝通
?????????? 外部干系人的溝通管理
項目實戰演練：你怎么做
互動游戲：有效項目溝通
項目演練：項目經理如何做好關鍵干系人的溝通 -項目風險管理的概念
– 如何制定項目風險管理計劃：風險管理三部曲
◆項目風險管理的過程
– 風險識別-項目中潛在的風險
– 識別風險和評估風險的方法
– 風險分析和風險管理：風險矩陣與評價表
– 風險定性分析\風險定量分析
– 風險跟蹤
– 風險管理工具應用
◆項目風險處理與控制
– 風險應對的方法
– 風險防范和風險應對計劃
– 風險應對計劃示例
◇ 案例分析與實戰練習：
案例：《某IT項目的風險和問題單》
七、項目的有效組織與團隊管理 八、項目的跟蹤、控制與收尾
項目管理職責
????????從技術到管理：項目經理角色轉變
??????????不同項目角色的管理要求
??????????項目經理能力模型
項目組織架構與項目團隊組建：
??????????項目團隊組建和項目組織體系
?????????項目組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
?????????項目組織結構模式特點及選擇
??????????項目團隊組建及管理規則
項目團隊管理
?????????項目權力的來源
?????????項目沖突管理
??????????不同階段下的項目團隊領導風格
??????????項目團隊的建設與管理
??????????項目團隊管理程序 項目的執行與監控
?????????? 衡量偏差的尺子-項目基準
?????????? 項目控制四個基本要素
?????????? 項目跟蹤偏差工具：前鋒線、跟蹤甘特圖、預警
?????????? 項目進度控制-調整及糾偏措施
項目變更管理
??????????項目變更管理：概念與原因
??????????變更管理的原則與流程
??????????項目變更面對的風險管理
??????????項目經理如何做好變更控制
項目質量控制
?????????? 績效分析：掙值技術的運用
?????????? 項目收尾的重要工作編制管理收尾工作清單
?????????? 項目驗收與管理收尾
分析應用 ：掙值分析評估項目績效
九、項目管理案例分析和工具實踐 十 課程總結
企業項目管理實踐案例：
???????某?軟件開發項目計劃和組織實踐成功案例分析
???????應用project工具?編制項目的進度計劃
????????計劃的優化和協調 ???????核心知識點回顧
???????課程總結
???????現場優秀團隊評選