汽車零部件企業項目管理

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課 程 大 綱

第一部分：項目管理體系與制造行業項目管理
掌握項目管理的核心概念，建立企業統一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求
◆第一節：項目與項目管理體系標準
1．汽車行業面臨的挑戰
2. 項目管理和日常管理在運作上的異同
3. 項目及項目管理的定義
4．項目目標的實現與平衡約束關系
5．項目整體管理框架-項目管理十大領域
6．項目管理5大過程
7．項目生命周期規劃及項目整體管理[啟動、規劃、實施、收尾]
8. 汽車部件行業的研發或配套項目管理案例：基于APQP/VDA的項目流程
9. 項目管理者應具備的3Q技能
◆第二節：企業的項目組織形式
1．項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
2．不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
3．汽車零部件企業如何選擇合適的項目組織模式
4. 項目經理在項目中的角色定位
5．項目經理與職能經理的角色對比

第二部分：項目的啟動與整體管理
-掌握項目前期與啟動階段，項目經理如何有效規劃和組織項目，確立項目目標和前期工作開展
1．項目啟動階段主要工作及管理要素
2．有效分析客戶需求：QFD與客戶需求展開
3. 項目目標制定
4. 項目的一級計劃：里程碑計劃
5. 項目的環境與干系人分析
6．項目關鍵風險識別
7．制定項目任務書
8. 建立跨部門跨功能項目團隊
9. APQP文件及過程策劃
10．項目啟動會
★互動演練：《某企業項目開發任務書制定》
第三部分：項目的有效組織與計劃
項目計劃僅僅是甘特圖嗎？如何將項目管理計劃與流程、項目治理如何結合，如何有效實現進度、資源、成本、質量等核心計劃編制
第四節：項目計劃管理-項目范圍管理
1．什么是項目范圍，如何才能確定項目的工作范圍？
2．項目范圍規劃和定義的工具：WBS工作分解結構
3. WBS工作分解的編制思路與分解標準
4．工作分解結構WBS的運用于分解法則
5．工作責任矩陣
6. 項目范圍的變更控制
-案例分析：汽車開發項目工作分解結構圖
◇實戰演練
建立部件項目開發項目的工作分解WBS圖

◆第五節：項目時間管理-制定項目進度計劃
1. 產品開發項目計劃編制的原則和過程
2. 項目計劃中的5W2h
3．結合APQP過程編制詳細項目計劃
4．項目管理進度視圖：甘特圖、里程碑圖
5. HOW to do：建立工作邏輯關系
6. 繪制項目過程網絡圖
7. 任務工期評估與工作量評估
8. 確定項目整體開發周期與進度管理計劃
9．關鍵路徑的確定與項目工期優化
10．項目進度計劃優化的具體方法和步驟

★案例與演練：
1、制定項目開發的進度計劃
2、對外協供應商-模具的進度管理

◆第六節：單項目和多項目環境下的資源配置
1．識別TOC約束 資源配置對項目進度影響分析
2．如何規劃項目資源：項目資源計劃建立的依據
3．資源計劃的工具：資源負荷圖、資源甘特圖
4. 資源分配的有效性：更合理的使用資源
5. 資源平衡的技術和方法
6．“會哭的孩子有奶吃？“多項目環境下的企業資源沖突與優化
案例：如何運用資源平衡技術協調項目組資源

第四部分：項目的實施保障-項目風險管理
-做了FMEA，但為何項目還有大量變化和問題導致項目拖期，應該如何有效管理而全面的實現項目風險管理，，避免項目人員成為救火隊員，保障項目更好的實施并克服困難
◆第七節：項目風險管理
1．項目風險管理的重要性
2．技術風險管理：FMEA失效模式分析在質量控制中的應用
3. 風險管理與DFMEA與PFMEA的關系
4. 項目風險管理實施的過程
5. 如何識別風險：風險識別的方法和工具
6．風險的原因和定性定量分析
7．項目風險應對機制：風險應對策略、風險應對計劃
8．制定項目風險管理計劃

★ 案例與實戰練習：
《零件開發項目》各階段的重要風險識別與風險管理計劃
第五部分：項目管理軟技能提升-項目溝通與干系人管理
良好的溝通表達和組織分析能力是項目管理者的必備要素
◆第八節：項目干系人管理
1．什么是項目干系人
2．干系人的識別與界定
3．內外干系人的分析與項目關聯度分析
4．項目干系人對項目的態度與行為模式分析
5．項目干系人的管理與溝通計劃
6. 跨部門項目溝通與內外干系人協調
案例分析：干系人對項目的影響

◆第九節：項目溝通管理
1．溝通的基本概念
2．認識溝通需求-溝通的四個維度
3．項目環境中的面臨的溝通渠道和障礙
4．有效溝通的六個原則
5. 溝通的級別、方法與形式
6．項目溝通計劃

項目互動游戲:項目組中有效溝通
項目實戰演練：
《制造企業訂單開發項目》內外干系人識別與溝通機制建立
第六部分：項目實施過程的有效控制
-進度延誤原因是什么？延遲、成本超支、還是技術、質量問題得不到解決或返工？項目經理要掌握項目預警和控制方法、動態管理
◆項目的執行與監控
1. 正確的項目控制觀
2. 在多變、困難的環境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？
3. 項目各階段的目標管理
4. 項目控制與PDCA
5. 進行項目控制的必備基礎
6. 監控什么：狀態分析與偏差識別
7. 監控和管理項目的風險與問題
9. 常用進度糾偏措施：趕工、協調、快速跟進

◆項目實施與運行控制
1. 控制的方法、對象與過程
2．開發階段中的風險控制
3. 項目實施階段的過程評審
4. 項目實施階段的的變更管理
5. 項目計劃的調整和糾偏
6. 項目檢查和項目績效
7. 項目績效與狀態報告
8 .項目收尾管理與驗收