通信工程項目管理培訓

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課程內容
一、項目管理框架與工程項目管理
1.項目經理的ASK模型
2.如何定義一個項目的成功與失敗
3.國內外工程項目管理案例的啟示
4.建設工程項目管理：
?項目及項目管理定義；
?四大目標
?五大過程
?十大知識領域
5.通信工程項目的特點
6.工程項目相關方管理要求
7.工程的項目管理模式
a)業主項目管理模式
b)EPC總承包模式
c)平行發包模式
8.工程項目建設過程管理
a)項目的投資決策
b)項目的設計與采購
c)項目的實施與建設
d)項目的竣工與評價

二、工程項目管理組織
1.項目管理組織設計：根據項目實際情況選擇合適的組織形式建立項目團隊
?職能型組織
?項目型組織
?矩陣型組織
2.項目經理
3.項目經理責任制
4.項目團隊
討論：1、通信工程甲方項目核心團隊的組成
2、通信工程項目中的干系人識別與接口管理
3、工程項目中，如何做好甲方管理

三、項目的創建：策劃與決策
為什么要做這個項目？
1.企業的戰略規劃與項目目標
2.實現戰略-項目群管理
3.讓項目真正產生價值：項目的可行性研究
4.立項：項目的評估與決策
5.規格：項目的技術與設計
6.投資：項目的投資與概算
7.合同：項目的招標與采購
8.風險：項目的約束與風險

四、項目的準備與啟動
如何運營一個項目，從好的啟動開始
1.關注項目環境：識別與分析項目干系人
2.項目經理的選擇與團隊組建
3.項目整體規劃與階段劃分
4.定義明確的項目目標
5.項目整體策劃：項目任務書
6.為項目開個好頭：項目啟動會的重要性和實務
7.項目準備階段工作實務：項目管理手冊
?項目小組實戰演練：
工程項目任務書及啟動會

五、工程項目范圍管理
我們有過這樣的經歷嗎？
?不知項目從何入手？都要做哪些工作？
?計劃成了擺設，項目落入了三邊工程
?工作看上去總是沒完沒了，成了無底洞
?不知用何方法才能把項目的工作都定義清楚？
?不清楚項目的邊界？哪些是我們的責任，哪些是業主和其他承包商的。
?不知道從何入手估算項目工期、進度、預算
?工作范圍變更對工作造成很大影響

?項目管理知識與方法學習：
1.確定要管理的項目范圍
2.范圍規劃:評估項目進度、預算、進度的基礎
3.項目結構分析，明確什么工作包括在項目中
4.范圍定義的工具：WBS工作分解結構
5.確定工作責任：責任矩陣RAM
6.在工程實施過程中控制范圍

?案例分析與實戰演練
1.制作工程項目工作分解結構
2.某大型建設工程WBS工作分解案例分析

六、建設工程項目進度管理
我們的問題:
?項目工期是否合理？怎么算出來的？
?怎樣得出項目的進度計劃？要考慮什么問題
?如何確定項目活動計劃的開始與完成日期?
?如何優化工期

?項目管理知識與方法學習：:
1．工程項目計劃的表示方法
1)項目里程碑計劃
2)項目進度計劃編制的流程和方法
2．編制項目進度計劃
1)編制項目計劃的關鍵流程
2)活動分解與工作定義
3)工作時間估算及工作量評估
4)建立工作間的相關邏輯關系
5)建立完整項目計劃
3．編制項目資源計劃
1)什么是資源計劃
2)資源計劃對項目進度影響
3)工程項目中的資源平衡與資源沖突
4．項目工期控制的有效方法：
1)動態管理：關鍵路線法的原理與應用
2)關鍵鏈技術
3)趕工與快速跟進
5．案例與實戰：項目計劃管理實戰
某通信工程項目進度控制計劃

?團隊實戰演練
1.甘特圖、網絡圖、里程碑圖
2.三點估算技術
3.關鍵路徑法
4.工期壓縮
5.資源平衡

七、建設工程項目成本管理
我們的問題:
?項目要花多少錢？
?預算怎么做出來？是否合理？
?項目績效如何考核
?如何實時快速的了解項目狀態和績效
?如何預測項目的未來趨勢

?項目管理知識與方法學習：:
1．項目的投資估算與成本目標
2．項目成本的來源與組成
3．什么是資源計劃，資源與項目成本的關系
4．項目人力成本與配置投入
5．項目的設備與物料
6．項目估算：自上而下和自下而上的估算
7．項目活動/工作包估算
8．項目預算的建立方法
9．工程項目費用基準
10．項目實施過程的動態成本管理
11．實現投資成本與項目狀態的價值分析
1)項目贏得值的關鍵指標
2)運用贏得值編制項目進展和投資報告
3)項目贏得值的分析
12. 工程結算
12.
項目管理實戰演練:
1.成本估算
2.建立項目成本基線
3.計算和實現贏得值管理
八、工程項目溝通管理
我們的問題:
項目可能因為時間，進度，質量問題而失敗，但沒有建立起面對各項目干系人和項目團隊內部有效的項目溝通機制和環境，項目團隊缺乏項目溝通技術和方法運用，則更容易使項目陷入失敗的可能。溝通管理是項目經理的必備軟技能之首。

?項目溝通管理的技術與方法學習：

1.案例分析：跨國制造商的溝通障礙
2.項目溝通機制對項目成功實施的重要性
3.什么是溝通，項目溝通管理的重要性
4.項目實施中的主要溝通障礙和原因分析
5.識別工程項目干系人
6.評估干系人的影響
7.與各類項目干系人溝通
8.溝通計劃和機制
9.項目信息管理與狀態報告

?實戰演練:
1.項目團隊溝通游戲
2.識別和分析項目干系人
3.解決沖突
九、工程項目的執行與控制綜合管理
我們的問題
?項目實施過程中，如何建立標準的項目控制機制？
?項目總是一帆風順嗎？如何對項目風險進行管理
?項目實施中有哪些可用的監控方法和工具
?如何對項目的偏差進行分析和采取有效措施
?案例分析：
1.工程項目項目管理總體狀況及特點
2.從中鐵建海外工程失敗案例看項目設計與實施風險
3.為什么項目成了無底洞？-華為通信工程項目案例

?工程項目綜合管理
1．項目管理規劃
2．項目收尾管理
3．項目合同管理
4．項目安全健康環境管理
5．項目信息管理
6．項目后評價
案例展示：項目后評價報告

?項目實施與監控：
1．項目控制的有效方法和流程
2．項目實施控制中的PDCA
3．建立項目基準計劃
4．跟蹤項目的實際進展與偏差的工具技術
5．項目偏差的分析方法
6．建立項目預警機制
7．項目進度控制的措施-糾偏措施
8．項目實施中的質量、進度、費用和范圍控制
9．項目變更管理的過程和方法
10．項目的績效與報告

案例與實戰演練：項目報告和預警分析

收尾：課程總結與點評與評分
1.課程知識點貫穿總結
2.項目學員團隊案例點評
3.學員現場表現和項目作業指導點評