慧眼識金之招聘與面試技巧

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【培訓大綱】
招聘是科學，面試是藝術。如何在很短的時間內，抓住核心問題去偽存真，不被對方的種種虛假圈套所迷惑，打贏心理博弈戰，以最快的速度、最好的質量、最合適的職位和薪酬獲取人才，方法盡在《招聘管理與面試技巧》。

模塊一：招聘為企業帶來競爭優勢
1.凡事預則立——人力資源規劃
案例：立足于公司戰略的人力資源規劃
2.招聘失敗所帶來的成本
3.根據公司需求制定招聘計劃
4.建立全面招聘體系

模塊二、建立完整的招聘流程
1.組織架構、崗位分析與職業說明書
練習：找到招聘叢林中的地圖——JD
2.選擇招聘合適的招聘渠道
討論：不同招聘渠道的利與弊
3.如何發布招聘信息
4.內部招聘與外部招聘
1)內部招聘的使用范圍及方法
2)外部招聘的使用范圍及方法
5.招聘的后期溝通——沒有結束
6.衡量招聘成敗的指標

模塊三、招聘的八大核心理念
1.最好不代表最合適的
2.堅持“用人所長”
3.學歷不代表能力
4.經歷不代表經驗
5.強調企業文化的認同感
6.與應聘者的“互動營銷”
7.寧缺勿濫，請神容易送神難
8.招聘沒有標準答案

模塊四、結構化面試
1.面試程序及時間安排
2.面試評估表要素及評分標準
3.結構化面試評估表
4.關鍵行為面試法的STAR工具
5.行為事例問題設計與要求
1)合適的面試開場白
2)應聘者背景回顧
3)行為面試法實施要點
4)結束面試注意事項
現場練習：行為性面試問題設計與點評
模塊五、專業面試技巧
1. 望：學會觀察
1）簡歷中大有學問
2）面試中觀察的重點
3）應聘者謊言的識別技巧
4）肢體語言解碼
2.聞：善于聆聽
1）面試官有效聆聽技巧
2）如何挖掘應聘者更多的信息
3）面試官聆聽中常見誤區規避
3、問：善用提問
1）如何通過提問確保信息的有效性
2）如何通過追問獲得更深入具體的信息
現場演練與點評：面試中如何更好的提問與追問
4.切：確定結果
1）說服與吸引目標候選人
2）如何進行有效的背景調查