經驗萃取和案例開發訓練

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課程大綱
單元一 規劃案例
Step1.明確主題
1.選擇主題
2.設定教學目標
3.明確教學對象
4.確定教學時長
Step 2.制定規劃
1.明確案例類型
2.確定所需信息
3.編制項目計劃
示范案例

單元二 收集信息
Step 3.組織訪談
1.訪談準備：列訪談提綱
2.實施訪談：結構化提問
3.整理資料：建立“案例時間軸”
Step 4.萃取經驗（REM模型）
1.復盤經歷
2.提取經驗
3.建立模型

單元三 撰寫案例
Step 5.案例開發八步模型
引言，場景，沖突，方案，結果，問題，信息，經驗
Step 6.構思場景
1.場景化處理
2.明確“主人公”
3.決定“分割點”
4.列提綱
Step 7.撰寫初稿
1.行動觸發因素
2.引文寫法
3.寫作規則
示范案例

單元四 教學設計
Step 7.開發教學筆記
第一部分：案例概述
第二部分：案例用途
第三部分：思考題
第四部分：案例分析
第五部分：教學計劃
第六部分：其它
Step 8.開發教輔資料
示范案例