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全腦表達之骨感表達

全腦表達之骨感表達

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課程大綱
(一)走出職場表達誤區(1課時)
?認清職場現狀
1.案例討論:《家有喜事》錯誤的職場表達示范
2.職場心態:工作結果導向+表達結果導向=績效結果導向
3.職場現狀:A.員工關注過程,領導關注結果。
B.表面看,表達是冰山一角;深層看,表達是誰主沉浮。
C.能力-欲望=自由
?常見表達誤區
1.視頻教學:《大話西游》唐僧式表達
2.回看職場:我們曾經好心辦壞事的四種錯誤表達方式
3.痛定思痛:A. 習慣從頭到尾說經歷過程
B. 恨不得把知道的都說出來
C. 說了半天沒搞懂想說明啥
D. 不看對方反應反正我要說
(二)骨感表達公式(2課時)
?表達公式:
1.公式:分對象+看時機+說重點+有結構
2.層級:A. 思考雙方定位
B. 判斷說話時機
C. 表達結論先行
D.溝通結構清晰
?大腦的秘密
1.腦圖記憶:體驗最強大腦般的記憶能力
2.腦圖要點:主題、一級分支、二級分支
1.腦圖作用:思考更精準的神秘武器
?腦圖的玄妙
1.腦圖思考:畫《家有喜事》表達案例的腦圖
2.知識復盤:現場幾乎全軍覆沒的思考腦圖
3.新知注入:5W2H的職業化思維應用
(三)骨感表達爭霸賽(3課時)
?情境表達
1.接受任務:
A.領導是批評還是重視
B.做不到怎么辦
2.跨部門溝通
A.唯一的機會如何爭取
B.永遠的對立
3.工作匯報
A.領導問得太專業,我不知道答案
B.學有所成歸來
4.客戶溝通
A.了解客戶的真相
B.曲筱綃空調項目營銷案

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