PTT專業表達能力訓練

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課程大綱
第一單元：
1、通過挪開那杯水的體驗，建立一個新習慣。
2、通過一分鐘臨場演練，錄像，檢視自己授課中在緊張狀態下的表現。
3、專業表達四大怕：怕錯、怕丟面子、怕不被人接受、怕場面無法控制
4、兩個消除緊張情緒的法寶：開心金庫、預演未來，
5、第一天，透過PTT訓練，我們要學會如何控制自己的情緒。
第二天：
1、三分鐘臨場演練
2、引入理性的分析：
3、理性了解：
4、感性認知：
5、準備課程時的幾個重點：
6、資料的收集
授課方法：講授、參與表達、互動、討論、發表
第三天：
1、五分鐘臨場演練
2、人與人之間的信任與互動關系：
3、表達同理心：預估、提出、回答
4、課程開始的時候提出PPP表
5、建立威信的技巧——同理心。
6、成人學員喜歡的課堂氣氛：
7、成人學員有好的學習效果因素：
8、講師威信的建立：
9、發問的技巧：
10、注意教學輔助工具的運用和制作
第四天：
1、五分鐘臨場演練
2、難纏學員處理的四大重點
3、難纏學員的四類心態，八種行為
4、難纏學員的處理方法
5、處理時的心情
6、課程總結
7、成果驗收