管理者勝任力提升訓練

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【課程大綱】
能力1：目標與計劃管理能力
?問題：
?目標設置不量化，理解難成一致；
?目標不是來自于戰略地圖
?目標與計劃脫節；
?計劃管理缺少管控；
?計劃管理缺少分析；
1目標管理
1.1案例：崗位目標缺失引發的企業40萬經濟損失
1.2目標管理的認知
1.3案例：目標與任務的區別
1.4目標量化技術
1.5案例：戰略經營地圖
2計劃管理
2.1什么是計劃管理
2.2目標與計劃管理能力是管理者的基本能力
2.3PDCA管理循環的認知
2.4計劃的事前、事中、事后管理
2.5案例：《月度計劃》
能力2：溝通能力
?問題：
?溝通在管理中的認知
?組織中的沖突與矛盾；
?溝通的狀態與風格；
?解決問題的溝通力不足；
?與90后的溝通不暢；
1溝通能力
1.1案例：溝通決定命運
1.2溝通的認知：管理的70%工作是溝通
1.3人際和諧互動溝通風格認知
1.4人際和諧互動心理狀態認知
1.5溝通的病態特征
1.6解決溝通沖突的價值引領技術
1.7巨眼式溝通：正確表達事實
能力3：團隊激勵能力
?問題：
?團隊士氣不高；
?團隊人心不穩；
?團隊人才短缺；
?團隊凝聚力不足；
?團隊人才流失
1團隊激勵能力
1.1案例：剩女與伯樂
1.2案例：誰是人才
1.3人才的認知：何為人才？
1.4小團隊與大團隊的認知
1.5團隊的角色配置：長板與短板的互補
1.6案例：地主與佃農
1.7DISC人格測評
1.8不同人格的團隊溝通激勵方式
1.9“二八定律“與“牧羊人“
1.10人才激勵是中層管理者的主要工作
1.1170、80、90的特質
能力4：培育下屬能力（2天）
?問題：
?管理者不會培育人才；
?人才培養周期過長，一周足矣；
?人才靠招聘而不是靠培育；
?人才的能力缺少標準；
?人才的能力無法評估；
1能力模型管理
1.1案例：老司機教徒弟
1.2案例：新員工培養周期為何長
1.3崗位能力模型建立的技術和標準
2新員工的批量復制管理
2.1新員工“入模子“工程
2.2新員工教導的標準化作業
3老員工的能力盤點與輔導標準化作業
3.1如何盤點下屬能力
3.2一、二、三級培訓的流程
3.3訓練：如何教導下屬