啤酒游戲 供應鏈沙盤

通過該沙盤推演使學員們認識到以下幾點：
1、時間滯延、資訊不足對產銷系統的影響。
2、信息溝通、人際溝通的必要性。
3、擴大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關系，認識到將成員關系由競爭變為合作的必要性。
4、突破習慣思維方式，以結構性或系統性的思考找到問題改善的途徑。
5、分析“牛鞭效應”產生的原因并提出改進措施。

1、角色設置
沙盤中教師擔任消費者角色，并負責適時發布一定的信息。學員每8-9人一隊，每隊五組：其中，零售商組由2名學員扮演；批發商組由2名學員扮演；生產商組由2-3名學員扮演，司機分別由2名學員扮演。
2、沙盤推演
經過40個回合的推演，深刻體驗在供應鏈環環相互作用下帶來的效益變化，認識小的擾動帶來需求大幅度變化的“牛鞭效應”的原因。通過學員認真總結與教師的點評分析，找出減小“牛鞭效應”的對策，樹立系統思考的思想，學會系統思考的方法。
3．沙盤推演后的反省
1）結構影響行為
不同的人處于相同的結構之中，傾向于產生性質類似的結果。當問題發生或績效無法如愿達成的時候，通常我們會怪罪于某些人或某些事。然而我們的問題或危機，卻常常是由我們所處系統中的結構所造成，而不是由于外部的力量或個人的錯誤。
2）人類系統中的結構是微妙而錯綜復雜的，人們傾向于只把結構想作外在的限制，但人類系統中，結構還包括大家作決定時所根據的許多運作原則，我們依據這些原則詮釋認知、目標、規范，并化之為行動。
3）有效的創意解常出自新的思考方式（系統思考）
在人類系統中，常隱藏著更有效的創意解，但我們卻不曾發現，只因專注自己的決定，而忽略了自己的決定對他人的影響。
4．知識點講解
1)局限思考2)歸罪于外3)缺乏整體思考的主動積極4)專注于個別事件5)煮青蛙效應6)從經驗學習的錯覺7)牛鞭效應8)今日的問題來自昨日的解
9)系統思考
a.系統思考的概念b.為什么要系統思考c.系統思考的塔式結構d.系統思考的特征e.如何進行系統思考f.建立共同愿景g.改善心智模式h.團體學習