生產運營KPI量化考核體系設計

?深刻認知工廠運營常見KPI的意義及其相互關系
?了解KPI量化考核指標的設計與分解
?學習搭建工廠部門及個人KPI考核體系
?系統掌握KPI體系設計五步法
?掌握績效反饋的工具和方法
?掌握團隊績效持續改善的工具和方法

一、部門及個人績效與公司績效的聯系
1.現代制造業的盈利模式轉型
2.新盈利模式下的生產運營系統KPI設定與分解
3.工廠各級KPI量化考核設計和運作過程中存在的問題
4.工廠級目標績效管理
a)工廠KPI量化考核體系設計的步驟介紹
b)由公司戰略確定工廠級KPI
c)工廠級別指標分解至部門和個人
案例分享：以企業盈利為目標的工廠級KPI分解
二、工廠績效管理體系的建立
1.工廠生產運營系統指標分解
a) 工廠需要什么樣的生產運營團隊–團隊角色認知
b) 工廠管理需要什么樣的管理者–管理者的角色定位
c) 團隊管理者的工作任務與能力矩陣模型
d) 工廠管理的團隊目標及各職能部門的分工與配合
e) 工廠管理KPI的部門級分解、個人KPI分解、設計及考核
2.工廠運營常見的績效指標
a)常見的KPI指標的定義
b)常見的KPI指標權重的定義
案例分享：制造業工廠運營指標
3.團隊績效管理體系構建的步驟
a)確定團隊管理者的績效
?指標的選取–角色定義與職責框架
?指標權重的確定
?指標的目標值
?績效的計分方式
b)對團隊績效進行排名
?關于團隊績效排名的思考
?團隊績效排名的方式
?團隊績效與看板管理的結合性運用
c)確定團隊員工的績效
?基層員工的績效特點
?不同團隊基層員工的績效標準
?團隊員工績效考核體系的設計原則（實時、公開、量化）
?團隊員工績效結果的計分方式
?團隊員工績效結果的可視化
案例分享：某德資潤滑油公司KPI績效考核規則
d)團隊績效和員工績效的結合
?團隊管理者績效和團隊員工績效的結合方法：雙層復合評估法
重點介紹：上海通用汽車的BPD部門業務發展計劃
–引導精益工廠目標管理，KPI績效考核落地，關聯個人工作任務
三、團隊KPI績效溝通和反饋
1.部門經理在團隊績效管理中的定位和作用
2.如何訓練部門經理在績效管理中的問題發現和反饋能力
四、團隊KPI績效提升
1.分層審核對團隊績效考核的支持性作用
2.員工指標理解培訓與團隊績效的關系
3.Kaizen—團隊績效改善的基礎（相關工具簡要介紹）
五、分組實戰：部門KPI設計5步法
Step 1上層指標分解、指標項選擇及權重區分
Step 2 團隊管理者工作任務模型
Step 3 關鍵任務識別與任務績效表現提取
Step 4 考核規則、周期與方式設計
Step 5 團隊成員考核表格設計
輸出：部門指標分解/工作任務模型/能力矩陣/考核規則/考核表格