創新型組織的教練領導力

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【課程內容大綱】
第一章 創新時代的特征：
一、萬物互聯：信息透明，價格競爭，要求效率提升；
二、科技進步：要求產品與服務不斷升級；
三、創業熱潮：導致人才競爭；
四、新生需求：導致商業文創化競爭；

第二章 創新時代的管理變革：
一，從“機械型組織”到“生物性組織”（自我進化）；
二，從“部門制”到“項目制”（服務導向）；
三，從“上級管控”到“共同監督”（商業模式）；
四，從“結果導向”到“過程結果兼顧導向”（過程管控）；
五，從“制度強勢”到“文化強勢”（管理邏輯）；

第三章 認識“教練”：
一，教練的定義：幫助個人及專業人士覺察、發現及成長的變革過程；
二，從傳統領導到教練型領導的三個轉變；
1.從不相信變為相信（能力與主動性）；
2.從預設立場到中立地聆聽；
3.從告知變為詢問。
三，研討：教練式領導和傳統領導的區別？
四，研討：教練和導師的區別；
五，研討：您身為教練式領導面臨的挑戰。

第四章 教練的流程
一，如何設定目標：目標的定義與目標的六大要素
二，分析現狀、找到問題：5W法、情景再現法
三，形成解決方案：創造式思維
四，制定行動計劃：符合“多、快、好、省”原則

第五章 教練的七項核心技術
一，有效提問：通過提問實現以下六項技術；
二，互信關系：通過與對方建立安全的空間和支持關系，促進其的成長、發現和轉變；
三，積極聆聽：全神貫注于對方表達的語句，察覺話中細微的變化與言外之意；
四，發掘潛能：協助對方增強自信，激發潛能，從而找到更多的解決方案；
五，處身現在：專注于對方現場的反應，包括外在的表現和內在的心理活動，并能適當地處理這些信息。教練在此基礎上擴對方的思想和體驗；
六，厘清：減少/消除混淆，使對方加深對事情的理解、減少/消除猶豫；增加對
方的自信；
七，激勵行動：協助地方保持清晰意向、向既定目標邁進；
說明：以上七項均有①定義②有效行為③無效行為④效果評估

第六章 案例演練
一，老師提供的案例演練
二，學員提供的實際工作案例演練
三，再次研討：教練式領導和傳統領導的區別？
四，再次研討：教練和導師的區別；
五，再次研討：您身為教練式領導面臨的挑戰。