行動學習之復盤培訓

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課程大綱：
一. 什么是復盤？
1.?????復盤的由來
2.?????復盤的關鍵成功要素
3.?????復盤的本質與精髓
4.?????復盤的價值與意義
5.?????復盤的應用及案例：活動復盤、階段(項目)復盤、戰略復盤
二.復盤的性質和心態：了解復盤與人、認知思維方式等
1.善復盤者贏：復盤是我們成長的捷徑
2.認識事物的層次
3.復盤就是從信息層面到邏輯和假設層面的認知過程
4.關于知識的認知
5.復盤的兩個心態
三.???復盤的操作流程：
1.團隊建設
2.復盤引導的要點
復盤5求
3.復盤一般過程與步驟
4.復盤典型情境應用指南
5.實戰演練與引導
?第一步：目標回顧
?第二步：評估結果
?第三步：分析原因
?第四步：總結規律
四.??影響復盤的關鍵因素
1.?????引導者因素
2.?????參與者因素
3.?????環境因素
五. 復盤工具演練
1.????以小組為單位，每個人分別演練復盤的相關工具：復盤會議、深度匯談、群策群力、世界咖啡等
2.????講師和促進師現場指導，改進