阿里巴巴中基層管理三板斧

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課程大綱
第一講：阿里巴巴運營思維
1.阿里巴巴的經營思維是什么？
2.管理三板斧的背景及解決痛點？
3.阿里對管理者的要求有哪些？
第二講：TeamBuilding（建立團隊）
一、思想團建：（建立信任）讓團隊具備共同的思想，共同的心智模式
1、樹立團隊文化：
?團隊核心價值觀是什么？倡導什么，反對什么，關注什么？標桿樹立：勵志故事、正能量分享
?打造團隊文化八個工具？
2、規章制度保障：績效規則
?績效評估與反饋機制
?沖突協調及部門協同機制
?復盤review機制
二、生活團建：如何通過生活的團建，讓團隊裸心、共情，
?情感建設：團隊成員的成長背景，時刻反問自己
?人文關懷：員工思想動態、例如家屬一封信
?團隊儀式：生日會、聚餐、拓展、興趣小組
三、目標團建：（目標共識）通過共同達成目標的過程中，讓團隊成為一生回憶的鐵血團隊
?個人目標：職業規劃、轉正、晉升、優秀講師、生活品質提升
?團隊目標：業務啟動會、百萬英雄、團隊個體標識
第三講：GetResult（拿結果）
1. 定目標
?訂目標：制定解讀分解目標
?定目標：溝通、sell目標
?盯目標：跟蹤、達成目標
?目標通曬：上下通，左右曬
2. 追過程
?目標進展反饋機制 （3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
?人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議、做輔導）
?員工輔導機制：培訓機制、分享機制、陪訪機制、演練機制、REVIEW機制
3. 拿結果
1）拿結果八步曲：解讀目標、分解目標任務、選合適的人、sell目標、定KPI、帶團隊落地計劃、跟蹤檢查執行、復盤總結
2）復制好的過程與結果
3）結果獎懲3大理念
?為過程鼓掌，為結果買單
?融合理想主義與現實主義
?不養庸，不養老，不養小白兔