如何打造魅力型職場女性

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?課程大綱
前言：職業形象塑造
?外在優雅
?內心強大
一、職場之禮
1、禮和儀的區別
?案例：不同服務問候的感受
?禮是情緒，是內涵；儀是行為，是外表
2、職場禮儀范疇
?禮儀包括哪些內容
?案例：不同職場禮儀培訓展示
3、懂禮之前先懂什么
?懂理才能懂禮
?案例：VIP送別
?思考：怎樣做一位受人尊重的、具有職業美感的職場女性管理者？
二、職場之儀
?3秒鐘印象
?對方在關注你什么？
1、儀容
?衛生——生活習慣
?頭發——第一印象
?眼睛——心靈窗口
?耳朵——忽視細節
?鼻子——個人代表
?胡子——工作社交
?嘴巴——清爽自然
?臉部——整體形象
?案例：明星素顏照
?手部——品質體現
?如何保養
?怎樣化妝
2、儀表
?服裝的選擇應與所處的環境相協調
?服裝的選擇應與自身條件相協調
?服裝的選擇應與所處的時節相協調
?配飾的使用規則
三、職場之態
1、言談禮儀
??言談禁忌
??情景演練
??說話姿勢
2、站姿訓練
3、坐姿訓練
4、蹲姿訓練
5、走姿訓練
6、工作姿勢訓練
7、接待禮儀
8、引賓禮儀
?不同場景的引賓訓練
9、會客禮儀
10、電話禮儀訓練
11、送別禮儀
12、宴請禮儀