教練型培訓師的課程開發與設計

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一、培訓需求調查 1、需求調查基礎
培訓需求分析模型、員工培訓需求的預估表、培訓需求調查5“W”
2、職責任務分析：崗位分析、職責分析、、任務分析、工作標準和關鍵動作要素分析、能力分析
3、需求調查－學員分析
4、需求調查－培訓環境分析
3.5、培訓需求分析方法比較
二、確定培訓目標 1、培訓目標格式
2、理論與知識類內容的目標
3、技能技巧類內容的目標
4、觀念態度類內容的目標
三、課程內容開發 1、起名字：好課程配好課名（主標題與副標題等）
2、搭框架：課程整體結構化設計
?確定課程進度：時間分配與進度安排
?編排課程內容：時間順序、結構順序、程度順序
?設計課程大綱：打造穩若磐石的課程結構（對抗12級臺風）
3、定內容–單元內容設計
?單元內容構成：是什么（知識）、為什么（態度）、怎么做（技巧）
?單元內容編排：必須了解、應該了解、可以了解
四、培訓方法設計 1、成人學習原理：主動學習的革命、全感官學習
2、成人學習流程
3、訓練方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現場參觀與學習考察）
4、培訓方法選擇
?理論知識類培訓方法選擇：舉例與案例分析
?技能技巧類培訓方法選擇：示范、練習、反饋
?觀念態度類培訓方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結
5、案例和練習開發
?案例分析的過程設計
?案例分析的注意要點
?角色扮演練習開發
五、課程文件包制作 1、編寫課程說明書：課程描述、授課計劃
2、編寫演示文件
?PPT設計的基本原則 ：結構化思考、圖表化表達、動態化呈現
?PPT邏輯設計
?PPT模板的使用：母版、模板
?PPT用圖表說話 ：圖表數字
?文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統一、對比、留白
?PPT動畫設計
?PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清
3、編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點
4、編寫學員教材
5、編寫講師手冊：導入、展開、收結
6、編寫考試題：紙筆測試、操作測試
7、創建素材工具箱：音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等