4D 領導力與卓越團隊建設培訓

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課程內容
導入：關注所在，能量所在

一、團隊管理者面臨的領導力挑戰 1、場域與領導力 （1）哈勃太空望遠鏡鏡片瑕疵事故 （2）事故的根源：場域的失敗，領導力的失敗 （3）查理 · 佩勒林博士的覺悟 2、團隊管理者面臨的領導力挑戰（1）業務目標達成與績效改進的挑戰 （2）人員管理與團隊建設的挑戰——達成共識，凝聚團隊 （3）與其他部門、供應商、協作方溝通協調、高效合作的挑戰 3、4D——查理佩勒林博士親創并幫助眾多企業解決上述領導力挑戰的方法論

二、4D 領導力方法論的邏輯 （一）領導力與卓越團隊建設的思路 1、卓越團隊的內涵與影響要素 （1）團隊的力量令人驚嘆 （2）不是人多就是團隊（3）互動討論：團隊特征中最重要的特征是什么？（4）卓越團隊的三個標尺：目標共識度、協作一致度、績效實現度 2、卓越團隊建設的任務：求同存異、達成共識、實現協作 3、影響卓越團隊形成的關鍵因素：差異 （1）團隊討論：差異相關因素排序——天性、觀念、認知、心態、情緒、語言、行為 （2）排序“洋蔥模型”逆時針與順時針解讀 （3）求同存異的邏輯思考 （二）4D 實現求同存異的原理 1、4D 坐標體系認知與解讀 （1）如何觀察場域——通過觀察人們的行為（2）驅動與影響人類行為的先天因素與后天因素 （3）關注所在，行為所在，能量所在，結果所在 （4）4D 坐標體系框架 （5）4D 四維度分項解讀：培養維度、包融維度、展望維度、指導維度 2、4D 領導力方法論的意義 （1）4D 體系每一個維度都對應滿足人類的某種需要 （2）用 4D 讓場域可見并塑造場域的方法論意義 （3）4D 賦能團隊場域的落地宣言：4D 全能，全員 4D，用同一視角成就健康場域
三、4D 領導力與卓越團隊建設方法論的應用 1、4D 領導力羅盤：場域羅盤+心智羅盤+行動羅盤 2、4D 場域羅盤的應用 （1）四個維度的團隊場域：關愛場、連接場、創新場、行動場 （2）團隊場域的評估——Q12 測評體驗（3）4D 團隊場域測評的尺度解讀 （4）4D 團隊場域測評與 Q12 測評的關聯與實戰案例 3、4D 心智羅盤 1：4D 全能與先人后事 （1）音樂作品《琵琶行》視頻體驗 （2）思考：我們待人處事的節奏是單一的還是多變多元的？ （3）做 4D 全能場域管理者 （4）案例：甘地的全能 （5）4D 全能領導者養成的框架：覺察、平衡、匹配、賦能 （6）4D 覺察的內容與途徑（7）4D 自我覺察的個人天性測評 （8）4D 平衡在成功企業上體現——案例：通用電氣、崔永元實話實說欄目、海底撈 （9）4D 平衡法則：先人后事、先情感后邏輯 （10）4D 匹配：領導情境匹配、團隊文化匹配、崗位任務匹配、人際天性匹配 （11）4D 賦能：AMBR 自我賦能與團隊賦能 4、4D 心智羅盤 2：AMBR 與紅轉綠 （1）致力于做最好的自己——AMBR 修煉 （2）A：關注點與認知轉換 （3）A：領導力的重要元素：管理你的關注點（4）M：修煉之心態與情緒轉換——紅轉綠 （5）B：賦能行動，將有效行為變成習慣 （6）R：結果達成：和對方建立有效連接，達成共識 （7）AMBR 實戰案例分享5、4D 行動羅盤：四維策略與八項行為 （1）四維策略：正向感召+有效連接+創造未來+高效執行 （2）4D 綠色維度行動策略：正向感召 ? 正向感召的心理學證據：人是先感性后理性 ? 正面反饋與負面反饋的對比 ? 正向感召要點 1：先跟后帶反饋法則的應用 ? 先跟后帶練習 ? 正向感召要點 2:4D 臺詞轉換應用 ? 正向感召要點 3：表達真誠的感激和欣賞（4D 八項行為 1）
? 表達感激和欣賞的 AMBR 與 HAPPS 法則 ? 感激和欣賞在團隊建設中的應用 ? 正向感召要點 4：塑造喜悅的團隊場域 ? 正向感召要點 5：關注共同利益（4D 八項行為 2） ? 換位思考，建立關注共同利益的同理心：表達技巧與案例 （3）4D 黃色維度行為策略：有效連接 ? 案例：微軟現任 CEO 納德拉與豐巢科技 CEO ? 問題思考：花在與員工溝通上的時間有多少？ ? 有效連接要點 1：重視溝通，主動溝通? 約哈利溝通視窗 ? 有效連接要點 2：開放與接納 ? 案例：王輝耀《開放你的人生》解讀分享 ? 有效連接要點 3：傾聽與了解? 傾聽的正確姿勢 ? 用非正式溝通消除隔閡、了解員工 ? 有效連接要點 4：適度包融他人（4D 八項行為 3） ? 包融與連接，建立歸屬感 ? 問題思考：團隊管理的原則和底線：包融什么樣的人？包融什么樣的事？ ? 有效連接要點 5：信守所有約定（4D 八項行為 4） （4）4D 藍色展望維度行動策略：創造未來 ? 案例：查理博士的第二次婚姻 ? 創造未來要點 1：團隊管理者的使命? 團隊管理者的使命——與企業共創價值 ? 問題思考：想做哪個“cai”？ ? 創造未來要點 2：正視不愉快的現實并創新性解決問題（4D 八項行為 5） ? 面對不愉快的現實，你的選擇是？ ? 建立成長性思維與創新性思維 ? 創造未來要點 3：給團隊目標與希望 ? 愿景、夢想、希望、目標的力量 ? 目標導向的管理 ? 用目標共識凝聚團隊力量——ORID 引導技術? 創造未來要點 4：復盤——瞄準目標，不斷改善 ? 用團隊復盤達成團隊一致的協作 ? 復盤的操作要領 ? 創造未來要點 5：百分百投入（4D 八項行為 6）? 創造未來的敵人：有想法，沒行動 ? 百分百承諾，實現專注于行動的“心流” ? 把握當下，馬上行動 ? 全力以赴與自控的力量 （5）4D 橙色指導維度行動策略：高效執行 ? 高效執行要點 1：做高效能的管理者 ? 你的計劃性如何？ ? 從目標到計劃 ? 時刻填寫你的重要-緊急管理矩陣? 高效執行要點 2：避免指責和抱怨等不良心態的干擾（4D 八項行為 7） ? 忘卻感性的煩惱 ? 4D 各維度對應的心態：受害者、拯救者、理智者、指責者 ? 用 4D 流程行動 ? 高效執行要點 3：達成績效的技控 ? 吉爾伯特績效因素模型 ? 技控案例 ? 技控因素：標準化、流程化、數據化的思維與行動 ? 高效執行要點 4：厘清角色、責任和權限（4D 八項行為 8）
? 如何有效安排和部署工作 ? 責權分明的行動 ? 高效執行要點 5：結構化的思維 ? 結構化思維是什么
? 結構化思維在管理中的應用

四、4D 領導力與卓越團隊建設方法論的落地建議 1、團隊管理者 4D 個人落地建議 （1）用領導力羅盤評估、指導自身領導力的成長 （2）4D 天性風格的自我覺察 （3）AMBR 流程的日常修煉 （4）用平衡輪進行四維策略與八項行為的評估與優化 （5）用 CSW 背景轉換表轉換人際與團隊場域的應用 2、團隊管理者 4D 團隊建設落地建議（1）團隊成員 4D 天性風格評估 （2）團隊場域周期性評估 （3）團隊集體 4D 培訓宣導 （4）團隊集體 4D 書籍研讀 （5）團隊四維策略與八項行為行動共創