高效職業化溝通訓練營

高效職業化溝通訓練營課程/講師盡在高效職業化溝通訓練營專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”高效職業化溝通訓練營公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：高效職業化溝通訓練營在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

課程綱要：
一、溝通的基礎知識
1、溝通的影響力
2、溝通的重要意義
3、職業溝通的核心目的
3、溝通的影響因素
二、職場溝通的核心要素
1、如何建立良好的第一感覺
首因效應中的關鍵要素
2、如何贊美對方
贊美的邏輯和策略
3、無往不利的說服方法
說服就是攻心為上
4、如何讓溝通更有邏輯和條理
常見的職場思維邏輯
三、職場溝通的核心策略
1、情境案例：小劉的煩惱
核心講解：在工作溝通中應當注意什么？
工作溝通的首要原則
2、職業溝通的核心邏輯
有去有回：保持暢通的溝通平臺
獲得認可：實現真正的共識
引發行動：持續落地推進的策略
3、情景應用——請示工作TOP法則
視頻片段案例《杜拉拉升職記》
4、情景應用——高效匯報234原則
視頻片段案例《獵場》
5、向上溝通的核心策略
（1）下情不能上達的原因
（2）上級如何促進下級溝通
（3）下對上的溝通，主管要怎樣應對
（4）下對上的表達技巧
（5）和上級溝通的15個建議
（6）案例研討：王經理的要求
6、向下溝通的核心策略
（1）如何下達指令與命令
（2）上下溝通的注意事項
（3）意見相左的處理技巧
（4）案例研討：馬主管的尷尬
7、平行溝通的核心策略
四、工作中的沖突溝通
1、沖突處理的TK模型
2、現場測試：如何有效的處理職場沖突
3、處理沖突的溝通五步法
4、沖突與績效的關系
5、建設性沖突的特征
五、因人而異的精準溝通
1、DISC風格測試：有效識別DISC四種類型的風格特質
2、D類型的溝通關鍵要點
3、I類型的溝通關鍵要點
4、S類型的溝通關鍵要點
5、C類型的溝通關鍵要點
6、如何實現團隊的有效溝通與協作