企業績效和薪酬的規劃工作坊

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課程大綱：
第一單元：績效管理理念篇
一.績效管理的典型問題：常見的七類問題
二.績效管理為什么重要：五大作用
三.實施績效管理的基礎：三大基礎管理
第二單元：績效管理思路篇
一.績效管理的系統論
二.績效管理的方法論
三.KPI指標設計思路-三大指標來源
四.績效目標設計的三個基本順序
第三單元：績效指標設計篇-KPI關鍵方法與實踐創新
一.績效計劃是關于工作目標和標準的契約
二.績效的指標體系－公司級、部門級、員工級考核指標
三.公司級績效指標的形成步驟
1.確定考核的維度：工具—平衡計分卡
案例練習一（講解點評）-公司級績效指標設計
2．確定考核的領域：工具—標桿基準法－外部與內部
考核指標的量化流程（每個環節都需進行現場練習）
1）歸納考核指標－描述指標的四個維度“多快好省”
2）計算公式－定量指標的計算公式與定性指標的計算方法
3）界定項目的內涵－界定的原因、界定的內容
4）確定目標值－標準確定的方法與依據
5）定位數據來源－收集的部門、時限與注意問題
6）確定權重－遵循的原則與方法
7）制定評分規則－方法與注意事項及等級劃分方法
四.部門級績效指標
1．指標分解是個管理壓力層層傳遞的過程
2．部門指標的來源
3．部門指標的分解
1)分解無遺漏－工具“指標分解表”
2)分解時要大化小－方法“組合構成式分解”
3)結果難分就分解過程－方法“實時評估”
4)部門間指標的共擔與制約
5)人與部門的分與合
4．部門CPI指標歸納遵循的原則、職能部門指標量化問題
案例練習二（講解點評）-部門績效指標設計
五.年度指標分解成月度指標：部門月度指標的來源
六.員工考核：績效指標和理性的評價原則-SMART原則；指標來源及注意事項
第四單元：績效計劃實施與輔導
一.績效考核的方式及通行的打分方式
二.輔導過程管理者需要做的三件事情
1．持續的績效溝通
2．針對需要改進工作方法的員工進行培訓和輔導
1）實施中管理者的角色—教練、指南針、鏡子
2）互動—執行測試
3）四種適當的輔導時機、三種具體的輔導形式
3．對員工工作表現進行記錄
第五單元：績效管理實務篇——評估/考核
一.績效評估/考核的內容
二.考核環節易出現的幾個問題
1．考核周期
2．考核主體應該是誰－人力資源部？考核委員會？直接上級主管？間接上級主管？
3．考核過程不公開－小黑屋式操作法
4．不同層級的考核流程－高、中、基層績效評估的方式、內容（業績、態度、能力）和權重、操作流程
三.考核結果分布誤差
四.績效等級的劃分方法及適用范圍、我們的經驗
五.績效計劃的修正
第六單元：績效反饋面談
一.績效反饋面談的重要作用
二.績效結果公布
三.績效面談中常見的問題
四.績效面談十步及其中的四大技巧
五.互動環節：面對不同員工的績效面談
六.績效結果應用與申訴：績效管理培訓－理念、流程、指標、評分技巧、反饋面談技巧、結果應用等的培訓
第七單元：系統思考企業薪酬體系
1.企業發展戰略與薪酬分配體系的關系
2.集合系統能力的各類人才劃分方法
3.支持戰略競爭的核心人才提煉方法與步驟
4.中國企業薪酬分配問題思考與分析
案例：某大型國有企業薪酬體系問題分析
第八單元：戰略落實薪酬工具模型與薪酬結構設計
1.企業成功因素與關鍵/核心人才之間的關系
2.企業發展階段與薪酬戰略關系
3.體現企業文化特點的薪酬戰略與評價要素設計
4.分層分類人才激勵的薪酬結構與工具應用
案例：優秀外資企業薪酬戰略成功案例研究與分析
第九單元：人力資源管理與科學薪酬分配體系的基礎：工作分析技術與崗位說明書
1.工作分析的作用與價值
2.工作分析常見的步驟與分析方法
3.崗位說明書如何撰寫
4.工作分析的常見問題與解決方案
案例：量化的崗位標準與評價支持薪酬設計
第十單元：員工能力評價
1.能力評價模型、程序
2.能力評價指標的設計
3.如何組織進行能力評價
4.不同崗位能力評價的思路與方法
第十一單元：崗位評估與薪酬分配
1.崗位薪酬外在競爭性的實現基礎—薪酬調查工具
2.薪酬調查因素設計與調查方法
3.崗位市場稀缺性分析方法與工具
4.外部競爭性，崗位稀缺性應用工具—K系數的使用
案例：某行業薪酬調查與崗位市場稀缺性分享
第十二單元：薪酬調查與崗位稀缺性分析
1.崗位薪酬外在競爭性的實現基礎—薪酬調查工具
2.薪酬調查因素設計與調查方法
3.崗位市場稀缺性分析方法與工具
4.外部競爭性，崗位稀缺性應用工具—K系數的使用
案例：某行業薪酬調查與崗位市場稀缺性分享
第十三單元：持續價值創造的原動力—現代企業薪酬管理制度
1.工資政策，工資結構的設計
2.工資等級區間設計
3.各類人才薪酬收入模式的設計
4.以業績為導向的薪酬制度設計
5.以崗位標準為導向的薪酬制度設計
6.以能力為導向的薪酬制度設計
7.核心人才激勵方式的設計與實踐分享
案例：山東某中型企業整合多因素的分配模式案例研究