企業培訓體系設計與人才梯隊建設

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【課程大綱】
第一部分：培訓體系設計

第一章：培訓體系建設
1.培訓體系建設背景
2.培訓體系建設思路
3.建設思路
4.培訓體系建設的常見誤區
5.培訓者的角色和職責
6.培訓體系的定位

第二章：培訓需求調研
1.培訓需求分析
2.戰略分析
3.HR系統分析
4.企業重大事件分析
5.職位分析
小組討論：發展瓶頸分析
6.業績分析
7.職業發展前瞻性分析
8.培訓需求調研方法
訪談法
問卷法
角色扮演：培訓需求訪談
第三章：培訓內容設計
1.知識
2.技能
3.態度
4.行為模式
小組討論：員工的成績=（知識+技能+行為模式）×態度

第四章：培訓預算與風險管控
1.培訓預算管理
2.培訓預算的編制
3.培訓經費的分配
4.培訓風險管控
5.培訓風險種類
6.培訓風險防范
第五章：培訓項目評估
1.項目評估內容
2.培訓需求評估
3.培訓效果評估
4.培訓人員工作評估
5.對培訓學員評估
6.培訓老師對學員的評估
7.學員直接主管對學員工作崗位的指導性跟蹤評估
8.培訓評估的實施方法
動態評估法
比較評估法
問卷評估法
9.課程總結

第二部分：人才梯隊建設

第一章：企業成功與人才梯隊建設
一、人才發展與人才梯隊建設
二、“突破做大與創新做強”與人才梯隊建設
三、如何規避中國企業目前出現的斷代危機和人才流失現象

第二章：如何制定人才需求計劃
一、企業資源與環境調查
1、戰略進一步梳理明晰，明確目標
2、尋找核心價值觀與文化素質要項
3、行業發展動態進一步梳理明晰
二、人力資源現狀分析與需求預測
1、現有人員盤點；計劃人員需求預測
2、預期人員的損失（調職、遷升、辭職、退休、辭退等）
3、目前人力資源凈需求的確認
4、人力資源補充渠道及比例設置

第三章：對目標崗位建立勝任模型
一、確定目標崗位，定義關鍵績效指標
二、識別成功要素，構建勝任素質模型
1、管理人員的素質模型
2、技術人員的素質模型
3、操作人員的素質模型
三、根據素質要求（知識、技能、行為），開發測評工具
1、專業知識與技能
2、管理與人際技能
3、心理勝任素質
4、職業操守素質

第四章：確認接班人
一、人才庫的建立（員工信息表）
1、員工自薦
2、部門領導推薦
3、績效考核中的結果運用
二、實施員工評估
1、員工職業興趣調查
2、員工心理素質評估
3、專業技能評估
4、管理技能或人際技能評估
5、員工績效考核

第五章：構建接班人培訓計劃體系
一、設計員工個人發展模式
1、共性培養
2、個性培養（技能、專家、管理）
二、建立人才發展通道
1、縱向發展：晉升通道
2、橫向發展：崗位輪換
3、專業序列發展通道與級別劃分
4、行政發展路線設計
三、制定員工培養與發展計劃
1、根據崗位素質模型，開發相應課程
2、員工指導
3、績效反饋與溝通
4、員工職業生涯規劃

四、人才激勵機制
1、物質激勵
2、非物質激勵
3、短期激勵
4、長期激勵