企業年度規劃與執行工作坊

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【課程大綱】
第一單元：年度規劃的基本知識
l?年度規劃的三大重要性
l?年度規劃的分類
常規性計劃
改善性計劃
戰略性計劃
l?年度規劃實施的五大要素
目標是年度規劃的前提
策略是年度規劃的基礎
計劃是年度規劃的核心
資源是年度規劃的保障
控制是年度規劃的關鍵
l?年度規劃制定的基本流程
成立項目組
確定目標
制定計劃
組織配置
過程控制
推動實施
第二單元：年度規劃的目標確定
l?年度規劃目標的特征：
不能描述無法衡量
不能衡量無法管理
不能管理無法執行
l?年度規劃目標的四大維度
財務方面的目標
客戶方面的目標
內部運營方面的目標
能力成長方面的目標
案例研討：某項年度規劃的目標維度
l?實操演練：設計年度規劃的目標維度
第三單元：年度規劃的計劃設定
l?年度規劃工作分解的四個步驟
l?工作分解的四個步驟
1、?分解結構
結構分解：項目、任務、活動
實操演練：分解某項業務的結構
2、?關鍵路徑
任務中的關鍵活動提煉
實操演練：設計某項業務的關鍵路徑
3、?時間進度
時間節點設計原則
實操演練：設計某項業務的時間進度
4、?任務列表
任務列表的主要內容
實操演練：設計某項業務的任務列表
l?小組討論：計劃中的核心要素有哪些？
l?工作計劃的五大核心要素
1、?質量/目標：分階段目標與工作任務的關系
2、?資源/預算：資源利用與工作任務的關系
3、?時間進度：時間節點設計的方法
4、?風險預案：
分級響應機制設計原則
實操演練：風險響應機制設計
第四單元：年度規劃的組織配置
l?年度規劃中的組織匹配
年度規劃中的組織功能與目標支撐
案例研討：從職能走向客戶
l?年度規劃中的人員匹配
基于業務的人員勝任力模型
案例研討：某項業務的勝任力模型
實操演練：設計年度規劃中的勝任力模型
l?年度規劃中的資源匹配
核心資源匹配性與關鍵問題
資源的類別與匹配原則
第五單元：年度規劃的過程控制
l?小組討論：什么是落實？
l?落實就是有結果的行動
案例分析：有苦勞不是落實
案例分析：履行職責不是落實
案例分析：完成任務不是落實
l?落實工作是對自己百分百負責
l?小組討論：年度規劃控制的難點是什么？
l?過程控制的內容
1、目標偏差
2、質量偏差
3、進度偏差
4、預算偏差
現場實操：設計某項工作的控制內容
l?過程控制的方法
1、?設定標準
什么是標準？
小組討論：標準應該高些還是低些？
案例分析：被修改的金標準
2、?看板管理
什么是看板管理？
現場實操：分組設計管理看板
3、?制度支撐
火爐原理
案例分析：管理的三個逆向假設
4、?績效考核
案例分析：KPA過程考核法
現場實操：設計某項業務的KPA考核法
第六單元：年度規劃的推動與執行
OGSM模型在執行中的應用及演練
l?案例研討：人是管理中最大的變量
l?年度規劃推動的三大系統
績效系統：解決業務操作問題
學習系統：解決發展變化問題
價值系統：解決人員動力問題
l?人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
l?基于行為驅動的管理溝通
案例研討：執行命令還是救人？
案例研討：塔西佗陷阱
案例研討：員工想要的是什么？
案例研討：情感決定立場