咨詢式內訓人力資源管理的五定

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第一章? 人力資源管理基礎
(一)理解人力資源管理
(二)人力資源管理的歷史發展
1.經驗管理(雇傭勞動管理)
2.科學管理(勞動人事管理，強調以“物”為中心管理理念)
3.行為及現代管理(人力資源管理，強調以“人”為中心管理理念)
(三)人力資源管理在企業管理中的作用
第二章? 定崗——組織架構與崗位設置
(一)組織架構的設置
(??案例：龍信公司的成立
1.組織架構的設置原則
2.組織結構設置的程序
(??案例分析：龍信公司的業務流程(構建架構的基礎工作)
3.組織架構類型及適用范圍
1)直線制組織架構的特點及適用企業
2)直線職能制組織架構特點及適用企業
3)矩陣制組織架構特點及適用企業
4)事業部制組織架構特點及適用企業
(??案例分析：龍信公司組織架構的設置
(??分組討論：運用所學知識，繪制本企業的組織機構
4.部門職能分解的方法
(??案例分析：龍信公司某部門職能分解
(二)工作崗位的設置
1.崗位的設置原則
1)崗位工作的獨立性
2)崗位設置數量
2.崗位設置的方法
(??案例分析：龍信公司的組織架構與崗位設計
第三章? 定額與定人(定員)
(一)勞動定額
1.勞動定額的形式
2.勞動定額的制定要求
3.制定勞動定額的原則
4.制定勞動定額的方法
1)經驗估工法
2)類推比較法
3)統計分析法
(??案例分析：龍信公司某崗位的定額設計
(二)定員
1.崗位定員的方法
1)按設備崗位定員
2)按崗位負荷量定員
3)工作崗位定員
4)按組織機構.職責范圍和業務分工定員
(??案例分析：龍信公司公司的定員設置
3.崗位設置表的編制
(??案例：龍信公司的崗位設置表
1)龍信公司人力資源部崗位設置表
2)部門崗位設置表
3)公司崗位設置匯總表
4)崗位分類匯總表(高層)
5)公司崗位分類匯總表(全部匯總)
(??分組討論：結構本公司情況編制崗位設置表.
第四章? 定職與定責————崗位分析及撰寫崗位說明書
(一)崗位分析
1.什么是崗位分析
2.崗位分析在人力資源管理中的作用
3.崗位分析的信息內容
(二)崗位分析的方法
1.調查問卷法
1)調查問卷發的特點
2)調查問卷發的優缺點分析
2.訪談法
1)訪談法的特點
2)訪談法的優缺點分析
3.觀察法
1)觀察法的特點及適應崗位
2)觀察法的優缺點分析
(??案例分析: 某操作崗位的崗位分析
4.工作日志法
1)工作日志發的特點
2)工作日志法的優缺點分析
(??案例分析:某員工工作日志
5.以職責為導向的崗位分析
1)以職責為導向的崗位分析的原則
2)崗位職責的分析方法
(??案例：龍信培訓專員崗位的職責分析
(三)編寫崗位說明書
1.編寫要求
2.編寫樣式崗位說明書(樣式)
3.崗位說明書整理歸檔