新角色把控技巧高級培訓

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課程大綱
一.適應改變，克服新崗位帶來的各種困難
1、主管這一角色的定位特點
2、同上級一起明晰崗位的責任和任務
3、找出并理解團隊表現出的抵觸，加以應對
4、了解團隊成員的想法
二.進入主管角色
1、初來乍到，認識團隊
2、以新的職務身份與團隊接觸
3、收集員工的信息
4、制定并實施新規則
5、循序漸進：觀察、傾聽、調整、介入
6、通過面談來接觸員工
三.根據團隊實際情況來調整自己的管理風格
1、診斷自身管理風格
2、識別下屬之間的差異
3、適合管理方式的選擇標準
4、下達指令還是自己參與，要把握“度”
5、辨認自己的強項及弱項
6、正面鼓勵大家的積極性
四.應對一些敏感局面
1、管理前平級同事
2、矯正員工行為
3、管理有尖端技能的員工
4、管理年長員工
5、管理員工特點多樣化的團隊
五.打造成功的計劃
1、定義未來六個月業績的成功標準及自己的目標
2、確定公司、上司及下屬各方的期待