疫后直播時代的銀行大客戶營銷策略

疫后直播時代的銀行大客戶營銷策略課程/講師盡在疫后直播時代的銀行大客戶營銷策略專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”疫后直播時代的銀行大客戶營銷策略公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：疫后直播時代的銀行大客戶營銷策略在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

課程大綱
第一講：疫情、互聯網直播等對客戶金融服務習慣的沖擊
1. 從數據看各線城市疫情后金融消費的影響
2. 看那些互聯網保險公司是如何運營的
3. 微信公眾號、頭條、抖音上的金融服務分析

第二講：我們線下服務存在的理由
1. 哪些服務是一定被替代的，那些是替代不了的
2. 人工智能還是人情智能
3. 金融營銷向金融服務的轉化，維服務不可替代

第三講：層層遞進的服務方式
1. 1星：目標客戶，但沒開戶
2. 2星：剛開戶，但業務不多
3. 3星：大客戶，但不穩定
4. 4星：穩定，但份額不夠大
5. 5星：穩定，最大份額
大客戶營銷核心要點：心智模式的影響與占領

第四講：1星級客戶開發營銷方法——進入策略
目標：通過直接進攻和渠道進攻方式大量開發新客戶
營銷知識學習：規模化的方法
1. 引流產品的設定方法
2. 線上和線下引流方式
3. 直播帶社群的產品介紹方式
4. 立刻成交的設定方法

第五講：2星級客戶營銷方法——影響策略
目標：通過高密度促銷活動，增加客戶的金融品種和資金
1. 你的人設就是重要品牌
2. 經營自己的朋友圈
3. 電子名片對信息的跟蹤
4. 優質產品的不斷吸引
5. 獲得客戶關注得微信朋友圈設計
練習：設計你的微信朋友圈

第六講：3星級客戶營銷方法——洗腦策略
目標：客戶經理了解客戶的價值觀后，有策略地植入合理的金融理財觀
1. 疫情受災重點案例分析、金句式名言的生成和傳播
2. 自創文字和轉發文字的選擇
3. 當保險是一種（ ）你的行為會有什么變化？

第七講：4星級客戶營銷方式——感動環節
目標：通過真誠的客戶感動環節，獲得客戶的真心認可，降低資金的流出概率
營銷案例學習：海底撈的客戶感動環節
1. 個性信息的詳細收集
2. 客戶感動時刻的設計
3. 客戶感動流程的設計
4. 客戶感動后的跟進

第八講：5星級客戶營銷要點——盡心策略
目標：通過與客戶建立深入關系，擴大客戶的資金量，吸收客戶大部分的資金
案例分析：關鍵時刻，你在哪里？
1. 對客戶的企業深入了解，以協助客戶決
2. 對客戶的家庭深入了解，以加深關系
演練：自己最主要的3個大客戶，需要你什么幫助

第九講：客戶決策心理過程
1. 影響客戶決策的因素：金融環境、客戶經理的影響力、經驗
2. 提高影響力的方法
3. 決策環境的二次塑造：預約和限額，產生羊群心理